Superonline Fiber İnternet

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Geçen sene abone olduğum, aylık 530 TL ödediğim paket için bugün tarafıma 800 TL/ay yeni fiyat teklif edildi. Bu teklif, mevcut enflasyon oranlarının ve de 2025 asgari ücret zammının oldukça üzerinde bir artış anlamına geliyor. Turkcell gibi pek çok ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Sincan/Ankara Y**** E*** Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12674573. Başvurumun üzerinden neredeyse bir ay geçti, ancak hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...

31 Ağustos 2024 saat 13:45’ten bu yana Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 24 saattir internete erişimim yok ve bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun başlamasının ardından Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Turkcell Superonline Fiber İnternet “Fiberin Yıldızı” kampanyasından yararlanarak İstanbul’daki evimde aylık yaklaşık 500 TL ödemeyle hizmet almaktaydım. Şu anda taşınmak zorundayım ve yeni taşınacağım adreste sadece VDSL hizmeti sunulabiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiber hizmetim yeri...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık beş gündür sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Sorun Ankara Eryaman bölgesindeki adresimde devam ediyor. Bir haftadır bu problem sürekli tekrarlıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sü...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Göl Konutları adresinde 50 saattir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 5287**49. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak herhangi bir gelişm...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir yavaşlık söz konusu. Speed test yaptığımda en fazla 536 Mbps download ve 73 Mbps upload hızları görebiliyorum. Bu hızlar, ödediğim 1000 Mbps paket için oldukça düşük. Sorunun ç...

Superonline fiber internet hizmetimde, PlayStation üzerinden ea fc 25 gibi online oyunların sunucularına erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisi statik IP almamı önerdi, bu işlemi gerçekleştirdim fakat sorun düzelmedi. Günde 5-6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Nergis Sokak No: 141 Daire: 17 adresinde 4 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmemesi nedeniyle cep telefonumdan özel internet paketi almak zorunda kaldım ve bunun...

Superonline Fiber 1000 internet hizmetim 8 Haziran Cumartesi günü saat 22:00’den beri tamamen kesik durumda. Küçükçekmece İstasyon bölgesinde yaşıyorum ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arızanın başladığı andan itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti paketine geçtiğimden beri yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle cgnat uygulaması nedeniyle oyunlara bağlanamıyor, bazı sitelere (örneğin Youtube.com) erişimde aşırı yüksek gecikmeler yaşıyor ve bazı uygulamalar hiç bağlantı kuramıy...

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İzmir Balçova Teleferik Mahallesi Ceren Sokak’taki adresimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sorun olmad...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sorunun 3 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Genel bir sorun olduğu belirtildi fakat tarafıma net bir bilgilendi...

Superonline Fiber internet hizmetini yaklaşık bir hafta önce İstanbul Tuzla’daki son derece küçük, sadece 70 metrekarelik 2+1 eve bağlattık. Arkadaşıma Superonline’ı özellikle ben tavsiye ettim fakat salon dışında kalan odalarda internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da hız neredeyse kullanılmaz ...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 6 saattir evimde internet kesintisi yaşıyorum. Son zamanlarda bu tür kesintiler sık sık olmaya başladı ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak henüz bir gelişme olmadı. Abone num...

23 Ağustos’ta taşındığım yeni adresim olan Kazım Karabekir Mahallesi, Gaziosmanpaşa/İstanbul için Superonline fiber internetimin taşınması talebinde bulundum (Hizmet numaram: 110235656792). Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım yapılmadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. 11893477 numaralı aboneyim ve İzmir Buca’da ikamet ediyorum. Dün saat 19:30’dan bu yana, yaklaşık 9 saattir internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu söylenip, şikayet kaydı bile al...

Superonline fiber internet hizmetimi Esenyurt Almira Residence adresinde kullanıyorum. Son 3 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem ben müşteri hizmetlerini aradım hem de birkaç kez onlar beni aradı, ancak her defasında sadece arıza kaydı oluşturuluyor ...

Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen bilgilendirme doğrultusunda modemi belirtilen numaraya kargo ile gönderdim ve iade işlemini tamamladım. Buna rağmen son faturama 1.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizme...