Abonelik Aktif Olmasına Rağmen Beğeni Sayısı Sıfır

Macro Music uygulamasında iOS üzerinden dün haftalık abonelik satın aldım. Aboneliğin başta vaat ettiği şekilde beğenileri gösterme özelliği çalışıyordu, ancak sabahtan beri uygulamada beğeni sayım sürekli sıfır görünüyor. Bir gündür tek bir beğeni bile gelmemiş gibi gözükmesi mümkün değil ve aboneliğin asıl özelliği olan beğeni artışını ve görüntülemesini kullanamıyorum.

Ödemeyi App Store bakiyem üzerinden yaptım ve abonelik halen devam ediyor olmasına rağmen özelliğin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Macro Music tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamadım.

Aboneliğimin aktif ve vaat edildiği şekilde çalışmasını, beğenilerin doğru ve eksiksiz biçimde yansıtılmasını ve yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.