to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumdan Hemen Sonra İnternet Bağlantısı Koptu Teknik Destek Ulaşmıyor
Turkcell Superonline internet bağlantım 28.08.2025 tarih saat 10.30 da servis gelerek kurulum yaptı. 2-2.5 saat ancak kullanabildim. Sonrasında dışarı çıktım akşam 20.30 gibi eve geldiğimde internet bağlantısının koptuğunu gördüm. Müşteri hizmetleri aradım. 22.00 ye kadar döneceğiz teknik ekip sizi arayacak modeme bağlı fiber kutusunda sıkıntı var dediler, arayan olmadı. 22.10 da aradım sizi arasınlar diyerek tekrar kayıt oluşturdular ama yine arayan olmadı saatlerce beklettiler. İlk günden bu sıkıntıları yaşattılar. Acilen bu sorunu çözün gerekirse cihazları değiştirin
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Halen arayan yok
Aklıma dün kurulumu yapan kişinin telefonunu aramak geldi, sonra bu +90538***0746 numaradan oldu, kendisinin kurulumu yaptığını sonrasında ilgilenmeyeceğini bilgi verdiyseniz gelir yaparlar şeklinde değişik tavırlarla telefonu kapattı
Merhaba Ömer Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teknik ekip 24 saat sonra geldi, İlk gelen ekip fiber kutusunun kablosunu düzgün bağlamadığından dolayı sorun oluştuğunu söylediler, kabloyu ve ucu tekrar taktılar sorun düzeldi
