to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos saat 15:00’ten beri apartmanımıza gelen fiber kablo kopuk durumda ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. 30 saattir bağlantımız kesik. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve 5530**88 numaralı aboneliğim için 183789499 numaralı kayıt açıldı. Ancak tarafıma yalnızca “maksimum 24 saat içinde çözülecek” denilmesine rağmen, 30 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Adresimiz: Alaybey Mahallesi 802 Sokak No:15 Gül Apartmanı Şehzadeler/Manisa.
Acil olarak fiber kablonun onarılmasını ve internet hizmetimizin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinden itibaren Atakent Mahallesi 6212 Sokak Gül Apartmanı’nda bulunan evimde Superonline internet hizmetim kesildi. Apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen, benim bağlantım 3 gündür sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı oluşturuldu...
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Abone No: 11948447) ile ilgili olarak, 28 Eylül Cumartesi günü saat 12:00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı anda müşteri hizmetlerini aradım ve 185069721 numaralı kayıt açıldı, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönl...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 8 gündür Manisa/Akhisar Atatürk Mahallesi 165 Sokak Taşdemir Apartmanı’ndaki adresimde altyapı kaynaklı kopukluk sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve 4 g...
17 Ağustos’tan beri, yani 5 gündür İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi Esenbahçe Konutları’ndaki fiber internetimde arıza yaşıyorum. Yeni abone oldum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Arıza nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...
Manisa Şehzadeler ilçesinde kullandığım Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı tamamen kesildi. 3 gün önce başlayan bu sorun için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. İlk aradığımda ertesi gün sabah 8.30’da ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi ...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.823 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.702 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar