Superonline Fiber İnternet geçiş

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve altyapı olarak Vodafone’dan hizmet alıyorum. 4 veya 5 Temmuz tarihinden beri evimde internet bağlantısını sürekli olarak kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve başvuru yaptığım tarihten beri kesintisiz şekilde yaşanıyor. Bu sür...

Superonline fiber internet müşterisiyim. Bugün kampanya yenileme talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sistemde borç göründüğü gerekçesiyle kampanya yenileme işleminin yapılamayacağı söylendi. Tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı ve hesabımda herhangi bir borç bulunmad...

27.08.2022 tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve montaj için 6-7 saatleri arasında randevu verildi. Ancak montaj ekibi beni saat 16:30’da aradı, iş yerinden izin alıp saat 17:00’de eve geldim. Ekibi tekrar aradığımda 30 dakika içinde geleceklerini söylediler fakat 4 saat boyun...

Turkcell Superonline Fiber internet 500 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Adana Fevzipaşa’daki adresimde, paketim 500 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 35 Mbps ile 158 Mbps arasında değişiyor. Bu düşük hız problemi günün her saatinde devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. D...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır bilgisayar oyunlarında ciddi routing (yönlendirme) sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken maça ilk bağlandığımda 1300 ping ve %100 paket kaybı oluyor, ayrıca CS2 oyununda da lag spike sorunları yaşıyorum ve bazen Hindi...

15 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantı için ne arayan oldu ne de soran. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak tek söyledikleri “Talebinizi iletiyoruz” oluyor. Bağlantı ekibi veya şubesi ise tamamen...

Superonline fiber internet aboneliğim Balıkesir Edremit’te bulunuyor. 19.08.2025 tarihinden itibaren internetimde kısıtlama başladı ve bu durum halen devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında aboneliğimin eksik evrak nedeniyle iptal edilec...

Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 2 haftadır internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve incelenip dönüş yapılacağı söylendi fakat 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Aydın Efeler’deki adr...

Superonline evde fiber İnternete başvurdum ama neredeyse 1 aydır gelen giden yok ben de bu yüzden bugün iptal ettim ve başka bir sağlayıcıya geçmeye karar verdim. Bu sağlayıcı ise xdsl numaramı öğrenmek istiyor. Normalde e devlette olması lazım ama yok. Bu yüzden xdsl numaramı öğrenmek için Superonl...

Superonline fiber internet kullanmaya başladığımdan beri oyun sunucularına ya hiç bağlanamıyor ya da çok geç bağlanabiliyorum. Daha önce Kablo Net kullanırken böyle bir sorun yaşamıyordum. 2 haftadır Superonline kullanıyorum ve bu sorunla karşı karşıyayım. Ayrıca, mobil veriden internete bağlandığım...

Superonline Fiber İnternet abonesiyim (Müşteri No: 10929016) ve yaklaşık 6 aydır sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Sorun Samsun İlkadım bölgesinde, günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde servis ek...

Superonline fiber internet hizmetim İstanbul Avcılar mkp Mahallesi’nde 3 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun hala çözülmedi ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 8 ay önce Yaşamkent Mahallesi, Çankaya/Ankara’daki evimin önüne Superonline fiber altyapısı döşendi. Ekin başındaki Superonline yetkilisi, hattın içeri taşınması ve aktivasyon işlemleri için 15 gün ile 1 ay arasında aranacağımı söyledi. Ancak belirtilen sürede kimse dönüş yapmadı. 2 ay sonr...

Superonline Fiber hizmetimle ilgili olarak, haftada bir kez genellikle öğle saatlerinde farklı ve rastgele numaralardan istenmeyen tele pazarlama aramaları almaktayım. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum ve aramaların durması için daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ç...

Turkcell Superonline 11024611*** hizmet numaralı fiber internet abonesiyim. Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi'nde oturuyorum, on gündür yeni müşteriyim. TT ADSL taahhüdüm bitince fibere geçeyim dedim, geçmez olaydım. İki günde bir kopma değil, neredeyse her dakika kopuyor. Kablosuz bağlantı ise bağ...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetimde 5 gündür tamamen bağlantı yok. Çarşamba gününden bu yana internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Özellikle iş ve eğitim amaçlı kullandığım internetin bu kadar uzun süre tamamen kesik olması işlerimin aksamasına ve...

Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde, internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece modemimin eski olduğu söylendi ve başka bir çözüm s...

Superonline Limitsiz 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Maltepe Küçükyalı Çınar Mahallesi Bahçeler Sokak Önal Apartmanı’nda kullanıyorum. Son bir haftadır gün aşırı, günün farklı saatlerinde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun halen devam etmekte ve ...

Superonline fiber internet hizmetimde 20.08.2025 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun Gaziantep, Şehitkamil adresimde devam ediyor ve aylık 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arız...

Superonline 5164**75 abone numaralı Fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık bir haftadır teknik destek alamıyorum. Zaman zaman bağlantı sorunları yaşadım ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hizmeti iptal etmek istediğimde ise beş ...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır zaman zaman tekrarlayan, özellikle son 3 gündür yeniden yaşadığım paket kaybı ve Avrupa sunucularına bağlantı sorunu ile karşılaşıyorum. Sorun, hız düşüklüğü veya bağlantı kopması şeklinde değil; özellikle Avrupa’daki sunuculara erişimde c...

23 Ağustos 2025 saat 19.00 için Turkcell Superonline fiber internet yeni kurulum randevusu aldım. Ancak verilen randevu saatini 12 saatten fazla geçmesine rağmen kimse gelmedi ve bu süre boyunca evde beklemek zorunda kaldık. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Başakşehir, ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, teknik servis ekibi adresime hiç gelmedi; sadece uzaktan çözüm önerileri sunuldu ...

Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, ayda bir kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son olarak 20.08.2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Bu nedenle Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendireceklerini söylediler. Ancak aradan iki gün geçmesine ra...