to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Hizmetten Yararlanamıyorum: İnternetim 2 Gündür Kesik
Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde, internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece modemimin eski olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Sözleşmem eski olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri numaram: 0053009343. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen internet hizmeti alamıyorum.
İnternetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Bahrican Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Modem eski dediniz modemi değiştiriniz 1 saatte bir takmış olduğunuz modem kendisini kapatıyor. 800 TL internet ücreti alıp 2025 yılında internet adı altında hala hızlı internet satıyoruz demeniz ve arka planda çıkan internet gitmeleri kesilmeleri ile ilgili sıfır sonuç almanız. Aşırı saçma bir süreçleriniz ile devam etmeniz ne kadar doğru? Bence internet satma ya da hızlı internet satıyoruz yerine sektör değiştirseniz daha verimli olursunuz
