Superonline 1000 Mbps Fiber İnternette Sosyal Medya Videolarında Donma Sorunu

Muhammed · 2025-10-26T10:37:16+03:00

1000 MB/s internet, sosyal medya videolarında nasıl donma sorunu yaşatabilir!? Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 57719406). Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve ücretli servis hizmeti önerildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimin iptalini ve marka değişimini sağlayacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

Superonline

26 Ekim 2025 10:37544

Superonline

26 Ekim 2025 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Ekim 2025 14:10

Merhaba Muhammed Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Muhammed

28 Ekim 2025 14:14

Ne bilgisi verilmiş tam olarak? Bu şikayetten sonra hiç kimse tarafıma ulaşmamıştır. Turkcell Superonline önermiyorum.

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Hasret

Superonline

1 Kasım 2025 12:171.534

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda sürekli cidd...i düşüşler yaşıyorum. Ne videoları izleyebiliyorum, ne yeni internet sayfaları açılıyor, ne de güncellemeler hızlı şekilde yapılabiliyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı k...

4 Destek

Taahhütlü Yüksek Hızda Fiber İnternette Sürekli Düşük Hız Ve Ek Ücret Sorunu

Enes

Superonline

20 Ekim 2025 23:472.584

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın aldım. Aboneliğimi başlattığım günden beri inter...net hızım çok düşük ve video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Defalarca hız testi yaptım ve genellikle 200 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...

1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şafak

Superonline

14 Mayıs 2025 18:401.966

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber interne...t hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...

1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Destek

Yüksek Fiyat, Düşük Hız: 2 Aydır Çözülemeyen Fiber İnternet Sorunu

Ahmet

Superonline

5 Ekim 2025 00:09650

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 MB hız paketine aylık 1000 TL’den fazla ödeme yapıyorum. ...Ancak yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Kendi yaptığım hız testlerinde en fazla 350 MB hız alabiliyorum ve bu nedenle internette film izlerken bile televizyo...

Superonline İnternet Hızında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Eksikliği

Gökhan

Superonline

7 Şubat 2025 14:501.074

1000 Mbps İnternet Hızının Sağlanamaması ve Teknik Destek Çözüm Üretmedi Sayın Superonline Yetkilileri, Superonline'd...an 1000 Mbps internet hizmeti satın aldım. Ancak, hizmetinizden beklediğim performansı alamıyorum. İnternet hızım genellikle 80-90 Mbps civarında seyrediyor ve nadiren 500-600 Mbps...