to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’den beri Superonline fiber internet hizmetim “kimlik bilgileri eksik” gerekçesiyle aktif edilmiyor. Bu sorunu çözmek için hem bayiye gidip gerekli kimlik bilgilerimi tekrar verdim, hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Her seferinde “sistemsel onay bekleniyor” denilerek mağduriyetim giderilmiyor ve internet hizmetim hala aktif hale getirilmiyor.
Türkiye Yüzyılı’nda 5G’ye geçileceği konuşulurken, mevcut sistemlerin bu kadar yavaş ve ilgisiz olması beni çok şaşırttı. 24 Ekim’den bu yana internetsizim ve bu durum hayatımı olumsuz etkiliyor.
25303414 numaralı aboneliğime ait bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun sadece benim adresimde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve şika...
4 Ekim 2025 saat 02:15’ten bu yana İstanbul Kadıköy’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik. 24 saati aşkın süredir internetsizim ve bu durum artık sabrımı taşırdı. Müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım, her defasında sadece saat ileri atılarak oyalandım, hiçbir ger...
Superonline’dan Çankaya ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 1 Eylül’den bu yana kurulum gerçekleşmedi. Başvurudan sonra iki kez ekip geldi ancak “internet sinyali alamıyoruz” diyerek işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bugün sa...
27 Ekim sabahından bu yana Superonline fiber internetim tamamen kesik durumda ve dört gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sadece “çözüm aşamasında” olduğu söyleniyor ve SMS ile bilgilendirileceğim belirtiliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm y...
Abonelik 3.773 ADSL 649 Altyapı 2.337 
Arıza 8.536 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.798 
Cayma Bedeli 2.666 
Devir 75 
Fatura 2.210 
Fatura Ödeme 3.823 
Fiber İnternet 8.383 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.444 
İnternet Kesintisi 5.562 
Modem 4.644 
Nakil 2.162 Ping Sorunu 322 Statik IP 128 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar