to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavinin Yolculuk Sırasındaki Yüksek Sesli Tartışması Yolcuları Rahatsız Etti
9 Şubat gecesi saat 03.15’te Düzce Güven firmasının Eskişehir–Zonguldak seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför ile muavin arasında yaşanan tartışmalar nedeniyle hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde rahatsız edildik.
Yolculuk esnasında yol kenarında durulduğunda şoför, muavinden sol bagajdan valiz indirmesini istedi, muavin ise “Oradan ben indiremem, araba çarpar” şeklinde karşılık vererek şoförle sözlü tartışmaya girdi. Benzer bir gerginlik ve sözlü tartışma Düzce otogarında yolcu indirilirken ve para alınırken de tekrarlandı. Bu diyaloglar yüksek sesle ve yolcuların duyacağı şekilde gerçekleşti, yol boyunca huzursuz bir ortam oluştu.
Düzce Güven gibi yolcu taşımacılığı yapan bir firmada şoför ve muavinin yolcu yanında tartışması, işiyle ilgili konuları bu şekilde yansıtması kabul edilebilir değil. Firma yetkililerinin bu araçta görev yapan şoför ve muavinle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, personelin yolcuya saygılı, sakin ve profesyonel davranması konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
9 Şubat gecesi saat 03.15’te Eskişehir’den Zonguldak’a Düzce Güven firmasıyla yaptığım yolculukta hem güvenliğim hem de psikolojik olarak rahatlığım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Otobüste görevli bayan muavin ile erkek şoför arasında yol boyunca yaklaşık iki saat süren, gergin ve yüksek sesli bir tartışma yaşandı. Bu durum özellikle bayan yolcuları psikolojik olarak fazlasıyla yıprattı.
Yolculuk sırasında şoförün sürekli telefonla konuşması, trafik varken ani ve riskli geçişler yapması ve ağıza alınmayacak küfürler etmesi hem güvenlik açısından hem de saygı açısından kabul edilemez bir tablo oluşturdu. Bu davranışların, yolcu taşıma sorumluluğu olan bir şoförden görülmesi beni ve diğer yolcuları son derece rahatsız etti.
Ayrıca güzergâh üzerindeki otogarlarda gereğinden fazla oyalanılması nedeniyle yolculuk süresi normalden çok daha fazla uzadı ve Zonguldak’a ancak 7 saat içinde varabildik. Hem gereksiz bekletilmemiz hem de tüm yolculuk boyunca yaşanan gerginlik, bu seyahati bizim için son derece yıpratıcı hale getirdi.
Düzce Güven firmasından, bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu tür davranışların tekrarlanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
