to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber 1000 Mbps paketine 12 ay taahhütlü olarak geçtim. 05.06.2026 akşamı Ankara Altındağ’daki adresime kuru...lum yapıldı. Eski operatörümde 100 Mbps hız kullanıyordum, sitemize Superonline fiber altyapısı geldiği ve daha yüksek hız alabileceğim söylendiği için operatör değişikliği yaptım.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak 24.05.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık iki haftadır evime kurulum için hiç kimse gelmedi. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve işim/günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım. Defalarca müş
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 6 senedir hem internet hem de TV aboneliğimi Turkcell üzeri...nden kullanıyorum. Mevcut olarak TV + hbo Max dijitale özel devam kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet ile birlikte aylık 750 TL ödüyorum. Bugün evimi taşımam nedeniyle a
"Teşekkürler"
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’nda, pazartesiden beri yani yaklaşık 5 gündür evde ...hiç internetim yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Hizmet numaram 12011987’dir. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini def
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğü yaş...ıyorum. Özellikle iş yaparken ve online oyun oynarken internet hızım sözleşmedeki hızın çok altında kalıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu sorunla
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden, aboneliğimi aldığım ilk günden beri neredeyse hiç verim ala...mıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük; günün saati fark etmeksizin, gece yarısında da, gündüz ortasında da aynı sorun devam ediyor. Haftada en az 5 kez çağrı merkezini aramak
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır taahhüt edilen hıza hi...çbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli yaptığım hız testlerinde Wi-Fi üzerinden en fazla 42 Mbps civarında hız görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her sef
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ve aylık yaklaşık 770 TL ödüyorum, fat...uralarımı da düzenli olarak aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir bağlantı hızım taahhüt edilen seviyeye hiç yaklaşmıyor, günün her saniyesinde sürekli hız düşüklüğü
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim bugün saat 15:00 itibarıyla “arıza var” denil...erek kesildi. O dakikadan itibaren uygulamaya her girişimde arızanın 2 saat sonra giderileceği yazıldı ve sürekli bu şekilde oyalandım. Şu an uygulamaya tekrar baktığımda ise tahmi
Turkcell Superonline limitsiz fiber 100 Mbps aboneliğimde 1 Haziran saat 23.40’tan bu yana internet bağlantımda sorun ya...şıyorum. Modem üzerindeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az on defa aradım, her seferinde teknik
Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yıllardır 25 numaralı smtp portu üzerinde uygulanan filtr...e nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi mail sunucularımı ve hizmetlerimi bu port kısıtlaması yüzünden sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyu defalarca Superonline müşte
11 Mayıs’ta Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ve 100 Mbps fiber internet paketi için yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Er...tesi gün bağlantımın aktif olduğu söylendi ancak o günden beri hızım neredeyse 0 ve 3 haftadır cep telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum, ödediğim ücreti boşa vermiş
"Teşekkürler"
Yaklaşık beş-altı yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abone...siydim ve bu pakette çoğu zaman 100 Mbps’nin de üzerinde hız alıyordum. Dah
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps kurumsal fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 18 Mayıs 2026 tarihinde bölgemizde yaşanan... altyapı arızası nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve 25 Mayıs’a kadar işletmemizde internet hizmeti hiç kullanılamadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün d
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline limitsiz fiber 100 Mbps paketine geçiş yaptım ve bu tarife nedeniyle modemim d...eğiştirildi. Modem değişikliğinden sonra kablosuz bağlantılarda bir türlü paket hızına ulaşamıyor, sık sık kopmalar yaşıyorum. Modemin hemen 1 metre önünde bile bağlantı hızım çok
Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra sözleşmeye uygun şekilde kullandığım 100 Mbps fiber interne...t hizmetine ait modemi Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Buna rağmen geçtiğimiz ay modem için haksız şekilde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak modem iade fişini
01.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Turkcell Superonline çağrı merkezi tarafından fiber/ADSL aboneliğim için arand...ım. Şu an 50 Mbps hızında internet kullanıyorum, görüşmede tarafıma 100 Mbps paket teklifi sunuldu. Diğer internet operatörlerinin hoş geldin kampanyalarını ve fiyatlarını araştır
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti almaktayım ancak yaklaşık iki aydır hem hız hem de bağlan...tı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaptığım hız ölçümlerinde hızım sürekli olarak 14–15 Mbps civarında çıkıyor ve gün içinde sık sık kopmalar oluyor. Bu durumla ilgili Superon
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Aynı site içinde farklı bir bloga taşı...ndım ve 31.05.2026 tarihinden beri internetimin yeni adresime nakil edilmesini istiyorum. Yeni taşındığım blokta Turkcell altyapısının olduğundan emin olmama rağmen, sistemlerinde
Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve donma sorunları yaşıy...orum. Özellikle online oyun oynarken bağlantı durmadan donuyor ve sık sık oyundan düşüyorum, bu yüzden aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 1
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Adana Çukurova’da, şehrin merkezinde oturmama rağmen bana 100 Mbps üzeri... hız verilemediği söyleniyor. Sistemlerinde “fiber internet kullanıyorsunuz” denmesine ve 1000 Mbps paketlerin sunulmasına rağmen, ben bu paketlere geçemiyorum. Altyapınız destekle
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden 24.05.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 haftadır fay...dalanamıyorum. Arıza için her aradığımda bölgesel kesinti olduğu söylendi ancak kesinti bir türlü giderilmedi ve özellikle bayram boyunca internetim olmadığı için ciddi şekilde mağ
Yıllardır Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve her zaman bu paketin ücretini ödedim.... Buna rağmen uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlıklar yaşıyordum, basit bir internet sitesini bile açmakta zorlanıyordum. Ara ara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ayar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
