to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline “Fiber Hızın Kralı” 100 Mbps ev internet aboneliğimde 17’si itibarıyla tamamen internet kesintisi y...aşamaya başladım ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Muğla Menteşe’deki adresimde bağlantı tamamen yok. Sorunu bildirdikten sonra tarafıma 195878208 numa
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber aboneliğimi Ankara Keçiören Bağlarbaşı’ndaki yeni adresime taşıtmak için 10 Haziran ...tarihinde online taşıma başvurusu yaptım. Gelen ekip binaya kadar kabloyu çekti; ancak dışarıda boş port olmadığı için bağlantı yapamadıklarını, aynı gün içinde başka bir ekibin ge
Kocaeli İzmit’te Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Eski adresimde ve yine aynı adreste babamın üzerine ol...an önceki üyelikte 100 Mbps paket kullanmamıza rağmen yaklaşık 1,5 yıldır sürekli bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorduk. Babamın taahhüdü bitince kendi adıma üyelik aldım v
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Nisan 2026’dan bu yana hemen her gün kopma ve a...şırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da o kadar yavaşlıyor ki kullanılamaz hale geliyor. Bilgisayar ve PlayStation oyun konsolumu cep telefonumdan intern
15 Haziran’da Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak aradan geçen süreye r...ağmen internet hızım hiçbir zaman bu değerlere ulaşmadı ve sürekli olarak yaklaşık 100 Mbps civarında kaldı. Bu sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı şekilde devam edi
Uzun süredir Superonline 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır bağlantıda sürekli kopmal...ar yaşıyorum. İnternet sık sık kesiliyor, her seferinde modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor ancak çok kısa süre içinde tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Bu süreçte defal
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 13.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan bir kesi...nti yaşıyorum ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında bağlantım tamamen yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetle
"Arayan arkadaş hem bilgiliydi hem de sorunumu giderene kadar detaylı bir şekilde anlattı, teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık üç ay önce 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği için taahhüt vererek indir...imli haliyle aylık 750 TL olarak sözleşme yaptım. Ancak şu an aynı kampanyanın yeni abonelere yaklaşık 400 TL civarında sunulduğunu gördüm ve mevcut ödediğim ücretle arasında nered
"Yaşadığım 4 günlük internet kesintisinin ardından Superonline'nin müdahalesi sonucu internet bağlantısı yeniden sağlandı. Başarılı bir şekilde sorunu hallettikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber sabit internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Beylikdüzü’nde... bulunan adresimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açılmasına rağmen somut bir çözü
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendir...me ve buna bağlı olarak benden talep edilen ont ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 26 Mayıs tarihinde Karabük Yenice’deki adresimden Kahramanmaraş Elbistan’daki yeni
Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca 13 Haziran 2026 tarihinde saat 11:35 civarında Tur...kcell iletişim merkezi tarafından arandım. Bana 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçmem gerektiği, bu paketin benim için en uygun tarife olduğu ve fiyatının ilk 6 ay 800 T
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Üç yıldır kullandığım hattım, 9 Haziran’da binada yapı...lan port değişikliği gerekçesiyle kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza 24 daire olmasına rağmen 16’lı port takıldığı, binada 17 abone olmasına karşın beni
75952535 numaralı Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık bir yıldır her a...y düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bir yılda 20 defadan fazla kez internetim kesildi ve bu kesintiler genelde yaklaşık bir hafta sürüyor. Her seferinde müşteri hiz
03.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından 12245343 numaralı aboneliğimin sözleşmesi için arandım. Görüşmede, ...evimdeki mevcut modemimin yaklaşık 6 yıllık olduğunu, sözleşmemin yenilenmesini ancak yeni ve daha güncel bir modemle değiştirilmesi şartıyla kabul edeceğimi açıkça belirttim. Gene
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 9 Haziran 2026 tarihinden beri Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi...’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bursa’nın merkezinde bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak hem iş hem
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.06.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulundu...ğum adreste tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve 195512726 talep numarasıyla 11.06.2026 tarihinde 13:0
Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1748. Sokak No: 32 Elfa Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Turkcell tarafından sokağımıza ...fiber altyapı döşenmiş olmasına rağmen binalara hat çekilmediği için bu hizmetten yaklaşık 1 aydır faydalanamıyorum. Halihazırda Turkcell Superonline 100 Mbps taahhütsüz internet
Superonline 100 Mbps fiber aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istiyorum. Yeni binada her daireye olacak şekild...e toplam 15 adet fiber kablo hazır bir şekilde Bodrum katta bulunuyor ancak sistemde altyapı görünmediği gerekçesiyle nakil talebim gerçekleştirilmedi. 2 Haziran tarihinde müşteri
Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için bugün saat 11.00’den beri Gaziantep Şahinbey Çamtepe Mahallesi’i...ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesildiği için işimi yapamıyor ve günlük işlerimi sürdüremiyorum. 8 Haziran tarihinde bu sorunla ilgili Superonline müşteri h
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketi için aylar...dır ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır Samsun Atakum’daki adresimde in
"Yetkin olmayan yetkili servis, basit bir arızayı 2 haftada çözüme ulaştırdı. Çok Teşekkür ederiz."
Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ abonesiyim. 28 Mayıs 2026 tarihi...nden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde ne internet ne de TV+ hizmeti
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’deki adresimde 01.06.2026 tarihinden beri inter...net bağlantısı sorunu yaşıyorum. Oluşturulan teknik servis kaydı sonrasında fiber kabloda sıkıntı olduğu söylendi ancak bu bilgi verilmesine rağmen 02.06.2026 tarihinden bugüne kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
