to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 25 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 13 Nisan tarihinde, ertesi gün taahhüt sürem dolacağı... için Superonline’ın web sitesine girerek kampanyaları detaylı şekilde inceledim. Mevcut müşteri için 100 Mbps hızında, ilk 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay 750 TL olarak görünen kampanya
Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır altyapı kaynaklı ciddi bir bağlantı s...orunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 1633. Sokak No:5 adresindeki yeni binaya Superonline tarafından port çekildi, ancak vaat edilen internet hızını hiçbir zaman al
Superonline ev interneti aboneliğimi geçen yıl yenilerken, 1 yıllık taahhüt karşılığında ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay 5...50 TL olarak anlaşma yaptım. Ancak haberim ve onayım olmadan paketimin değiştirildiğini ve son birkaç aydır 550 TL yerine 650 TL fatura kesildiğini fark ettim. Şubat ayından bu yan
Eryaman Mahallesi 336. Sokak’ta bulunan ve telefonu ………………… olan bayiden Superonline internet aboneliği başlattım ve 129...69599 numaralı müşteri olarak 27.03.2026 tarihinde hizmet almaya başladım. Abonelik işlemleri sırasında, Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi 2213. Sokak No: 2/3 adresinde bulunan
Superonline fiber ev internetim 03.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında kesildi ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ...bağlantı sağlanmadı. Ankara Etimesgut’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu, en geç 24 saat içi
Turkcell Superonline abonesi olarak Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi Nilüfer Adası b2-7 bloktaki adresimde kullandığım... internet hizmeti 4 Nisan 2026 tarihinde kesildi. Arıza için önce aynı gün saat 20:38’e kadar giderileceği bilgisi verildi, ardından bu sefer de 5 Nisan 2026 tarihinde düzeltileceğ
Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti ve... Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Bugün saat 15.00’ten beri hem ev intern
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmetinden yaklaşık iki gündür doğru düzgün faydalanamıyorum.... İnternet hiç çekmiyor, TV’yi de izleyemiyorum; düzeltiyorlar gibi oluyor, kısa süre sonra sorun tekrar başlıyor ve aynı sıkıntıyı tekrar tekrar yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle g
Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evdeki tüm işlerim ve kişisel ihtiyaçlarım için interneti kullanıyorum ve bu uzun süreli kesinti artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatma
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28.03.2026 tarihinde saat 12:47’den itibaren internet kesintisi ve hizmet... kalitesinde ciddi düşüklük yaşıyorum. Etimesgut / Ankara’da bulunan adresimde uzun süredir sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Superonline’dan aldığım fiber 200 Mbps ev interneti kurulumu sırasında yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Temm...uz 2025 civarında Ankara Etimesgut’taki evime kurulum için gelen ekip, internet hattını televizyon uydu hattı üzerinden çekmenin daha kolay olacağını söyleyince ben de onay verdim.
Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğim, Etimesgut / Ankara’daki adresimde İ*** S** adına ve 523*****266 numaralı... abonelikle kayıtlı olup 3 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Ne internet hizmetinden ne de TV Plus’tan faydalanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramaya
Ankara Etimesgut’ta bulunan binamıza Superonline tarafından 2008 yılında kurulan fiber altyapı, o günden bugüne hiç yeni...lenmedi ve hâlâ aynı sistem kullanılıyor. Binaya kadar gelen altyapıdan sonra dairelere Cat6 kablo ile bağlantı veriliyor, evlerimize gerçek anlamda fiber kablo ulaşmıyor. Superon
Superonline ev internet abonesiyim, Ankara Etimesgut Bağlıca’da oturuyorum. 18 Mart 2026 sabah saat 09.00’dan 19 Mart 20...26 akşamına kadar internet bağlantım gün içinde sürekli kopup geldi, 19 Mart 2026 saat 19.00’dan beri ise tamamen internetim yok ve evde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Müşter
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Ankara Etimesgut’ta bulunuyor ve yaklaşık 2 haftadır internetimi neredeyse ...hiç kullanamıyorum. Sürekli kesintiler yaşanıyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte ev internetim çalışmadığı için sürekli GSM hattımdaki interneti kullanmak zor
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir binamıza fiber altyapı gelmesini bekliyoruz. Yaklaşık 4 aydır sokakt...aki hattın bina duvarına kadar ulaştırılması için süreç sürüyordu, yaklaşık 1 hafta önce nihayet kablolar bina duvarına kadar getirildi ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmadı.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır çok sık kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete hi...ç giriş yapamıyorum. Bu sorun 15–17 Mart tarihleri arasında başladı ve Etimesgut / Ankara bölgesinde hâlâ devam ediyor. 5825**82 numaralı hattım için her aradığımda altyapı çalışm
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’ta yaşadığım üç konuyu belirtmek istiyorum. ...Bugün saat 15.38 civarında Turkcell Superonline’a ait 532 ******00 numaralı hattan arandım. Adının Z**** olduğunu söyleyen görevli, bana ısrarla “R****” ismiyle hitap etti. Kendisi
Yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut Eryaman bölgesindeki Superonline bayisi üzerinden ev interneti aboneliğimi, bayini...n verdiği fiyat ve bilgiler doğrultusunda yeniledim ve yeni cihaz kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası internet bağlantısı yapılmasına rağmen hizmet hiç sağlanmadı, aktivasyon tamamla
Superonline fiber internet taahhüdüm bittiği dönemde, Etimesgut Ankara Akıncılar’daki Sümernet şubesinden V***** M*** is...imli kişi tarafından arandım. Bana mevcut modemin değişeceği, yeni modemle her yerde daha iyi çekim olacağı, işlemlerin eşim üzerinden yeni kayıt avantajlarıyla yapılacağı ve kesin
Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde Turkcell Superonline fiber internetim şubat ayının sonundan beri kesintili ve 27 Ş...ubat’tan itibaren tamamen kesik durumda; mart ayında da bu sorun devam ediyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ankara’nın göbeğinde olmamıza rağmen internet hizmeti alamıy
Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüdü dolmak üzereyken Ankara Etimesgut Eryaman Köyü’indeki Superonline bayisin...den telefonla arandım. Mevcut üyeliğimi sonlandırmamı, bana yeni abonelik üzerinden internet tanımlayabileceklerini söylediler. Buna güvenerek Superonline müşteri hizmetlerini arad
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 0054372090 numaralı aboneliğime ait 11.02.2026 tarihinde saat 22:32’de k...esilen, 00000189547061421 numaralı faturamı zaten ödemiş olmama rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı ikinci kez hesabımdan tahsil edildi. İkinci kez çekilen
90 daireli, 2 bloklu bir sitenin yöneticisiyim. Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki sitemizde her iki blokta da Turk...cell Superonline’a ait internet dağıtım saha dolapları, site ortak alan elektrik hattına bağlı olarak çalışmaktadır. Bu cihazların tükettiği elektrik bedeli uzun zamandır site saki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
