Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline İnternet Kurulumunun Bir Hafta Sonra Hâlâ Tamamlanmaması Ve Acil Çözüm Talebi

Nur
17 Mayıs 12:43145

08.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım ancak başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum adresim Ankara ili Etimesgut ilçesidir.

Bu süreçte Turkcell Superonline ile 6–7 kez telefonla görüştüm, her seferinde durumun aciliyetini ilettiklerini söylemelerine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sürekli bekletiliyor olmam, bilgi verilmemesi ve kurulumun hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell Superonline’ın başvurumla ilgili süreci hızlandırarak adresime en kısa sürede ekip yönlendirip internet kurulumunu acilen tamamlamasını talep ediyorum.

17 Mayıs 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Mayıs 13:12

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kurulum Randevusu Belirlenip Bilgi Verilmeden Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beren
1 Ekim 2025 15:07226

1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimde Superonline internet k...

Kurulum Bekleyişinde İlgisizlik Ve Umursamazlık

Furkan
19 Mart 2025 16:44528

Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Hızlı 2 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Yaklaşık 1 haftadır ...

Hazır Altyapıya Rağmen İnternet Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor

Okan
18 Aralık 2025 09:29413

13 Aralık’ta mevcut altyapısı olan İstanbul Esenyurt’taki adresime Turkcell Superonline sabit internet kurulumu için baş...

1 Destek1 Yorum

Modem Kurulumu Gelmedi, 10 Gün Boyunca Port Yok Söylendi

Yasin
23 Şubat 16:51347

Turkcell Superonline üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım; ancak aradan 10 gün geçmesine rağm...

1 Destek
5
Çözüldü

Superonline Superbox Kurulumu 12 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Ünal
10 Kasım 2025 11:17202

Superonline’dan Superbox kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Kur...

Video Şikayetler

Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri