Superonline eskişehir

Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım ancak yaklaşık 1 haftadır ev içinde en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Hem kablosuz hem de modeme kablo ile bağlıyken hızım bu seviyenin üzerine çıkmıyor ve bu nedenle şu an derbiyi dahi sağlıklı bir şekilde izley...

Turkcell Superonline ev interneti limitsiz aboneliğim bulunuyor. Eskişehir’den Mahmudiye ilçesine taşındım ve taşınmadan önce internetimin yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Ancak taşınacağım binada altyapı olmadığı, bu nedenle hizmetin taşınamayacağı söylendi. Buna rağmen aboneliğimin dev...

Yaklaşık 1 senedir Eskişehir Odunpazarı’nda Superonline üzerinden, Türk Telekom altyapılı 24 Mbps internet kullanıyorum. 2024 sonundan beri neredeyse iki günde bir, en geç bir hafta içinde sürekli internetim gidiyor. İnternet gittiğinde DSL ve internet ışığı tamamen sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor ya...

Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda 1 Gbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı hızlarım hiçbir zaman vaat edilen değerlere yaklaşmıyor. İndirme yaparken 1 Gbps hızı bir kez bile göremedim, en iyi ihtimalle 500–600 Mbps görüyorum, çoğu zaman ise hızım 20...

Yaklaşık iki ay önce, Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi Kadir Sokak No:9 adresinde yer alan Demirel Life Sitesi'ndeki konutumuz için, bölgemize yeni çekilen Superonline fiber hattı kapsamında altyapı başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrasında hem altyapı kurulumu hem de sinyal aktivasyonu süreçl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma son ödeme tarihi 21.11.2025 olarak SMS ile bildirilmesine rağmen, bu tarih gelmeden internet hızım düşürülüyor ve hızı tekrar yükseltmek için faturama 250 TL ek tutar yansıtılıyor. Üstelik bu du...

Yaklaşık 3 yıl önce oğlum R**** B**** T**** adına Eskişehir Odunpazarı Çankaya Mahallesi’indeki evimize Turkcell Superonline evde internet aboneliği başlatıldı. 2 yıl önce yeni adrese taşındığımızda, internetin taşınması için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tam 4 ay boyunca bağla...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 4-5 aydır Sütlüce Mahallesi, Eskişehir Tepebaşı adresinde kullanıyorum. Bu süre boyunca günün her saatinde hız düşüklüğü ve sürekli donma problemi yaşıyorum. Evden çalıştığım için internet hızı benim için çok önemli, ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnu...

15.11.2025 tarihinde saat 20:00’de Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. İş yeri olduğumu özellikle belirterek arıza kaydı açtırdım ve 24 saat içinde saha ekiplerinin müdahale edeceği söylendi. Ertesi günün pazar olmasına rağmen ekiplerin geleceği belirtildi fakat ...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 aydır hem bağlantı kopması hem de düşük hız sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet paketim 200 Mbps’ye kadar destekliyor olmasına rağmen, hızım hiçbir zaman 32 Mbps’nin ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bugün saat 20:00’den itibaren bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Önce bölgede arıza olduğu ve 2 saat içinde giderileceği bilgisi verildi, ancak sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda ise bu kez modem arızası olduğu söylendi. Modemi kapatıp açmayı dened...

15.11.2025 tarihinde Eskişehir Yıldız Sitesi apartmanımıza Turkcell müşteri danışmanı tanıtım amacıyla gelmiştir. Ancak, broşürleri apartman içine bırakmak yerine giriş kapısının içerisindeki duvara yapıştırarak gitmiştir. Danışman, apartman sakinlerinden izin aldığını belirtmiş ancak gerçekte herha...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yeni taşınacağım Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi Çevik Sokak No:12 adresinde binada fiber kutusu ve aktif kullanıcılar olmasına rağmen, sistemde al...

Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 11629033) ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Modemi iade etmek için şubeye gittiğimde modemi teslim almadılar ve daha sonrasında iade süresini kaçırdım. Şu anda icra işlemi başlatılacağı yönünde bir mesaj aldım ve toplam 2032,30 TL t...

Turkcell Superonline 8 MB ADSL paketini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır hız arttırımı talebimle ilgili olarak 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, sistemin şu anda hız arttırımına izin vermediği, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Görüşmelerde a...

Turkcell Superonline 30 Mbps internet paketini Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi Kayalı Tepe Sokak No:3 Daire:1 adresimde kullanıyorum. Her ay 730 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim halde, internet bağlantımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çekmeme, kopma, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunlar...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yıllardır hizmetlerinden memnuniyetle yararlanıyordum. Taşınma sürecim nedeniyle Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime ikametgah değişikliği yaptım. Ancak yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı için hizmet alamadım ve aboneliğimin feshi gerektiği söyl...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız paketini kullanmaktayım. Ancak, kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 3 gündür internet hızında sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde en fazla 220 Mbps hız alabiliyorum. Aynı zamanda, TV izlerken de sürek...

Superonline Fiber 1000 Mbit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür, özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar, 500 Mbit olan internetimin 1000 Mbit’e yükseltilmesinden sonra başladı. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlattım ve kablo...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 5 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçtim, ekip yönlendirildi ve sadece ekip geldiği akşam...

Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu için 20 dakika içinde bağlantı ekibinin geleceği söylendiği halde, bugün Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde 2 saattir bekliyorum. Ne arayan var ne de gelen oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekiplerle iletişime geçemediklerini, sadece not alabildikl...

Turkcell Superonline 25 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2025 Ekim ayı faturam yaklaşık 400 TL fazla geldi. Abone numaram: 12244083. Şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez oldu ve bana daha önce böyle bir ücretlendirme olacağı da söylenmemişti. Eğer böyle bir durum olacağını b...