Superonline çekmiyor

Turkcell Superonline’dan aldığımız aylık 100 GB internet paketinde 16.09.2026 tarihinden beri toplam 8 gündür hizmet ala...mıyoruz. Kablonun yenilenmesi gerektiği söylendi, arıza kaydımızdan günler sonra ekipler gelerek yeni kablo çekti ancak bu kez de portun uygun olmadığı, port kurulumunu yapmak için...

Superonline internet müşterisiyim ve ek olarak TV+ paketi satın aldım. Kuru...lum için özellikle mesai saatine randevu verdiler, ben de iş yerimden izin ...

Samsun Atakum Yenimahalle Mahallesi 3070 Sokak No:44 adresindeki binada kiralık dairem bulunmaktadır. Uzun süredir Super...online saha çalışanlarının bu binada izinsiz ve dikkatsiz şekilde çalışma yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 22.09.2026 tarihinde kapı numaratörlerine kartvizit sı...

Yaklaşık 10-15 yıldır Superonline internet ve TV Plus müşterisiyim. Son 1,5–2 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmal...ar ve hız problemleri yaşıyorum. 90 m2’lik evimde modem hol girişinde konumlu olmasına rağmen özellikle arka odalarda Wi-Fi doğru düzgün çekmiyor, bağlantı gün içinde sürekli gidip...

Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Üstündağ Sokak No:20, Ateş Apartmanı Daire 2 ad...resimde, sokağımda ve binamın önünde bulunan Superonline fiber altyapısının...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1 Gbps fiber internet hizmetim 17 Eylül 2026 saat 14:30’dan bu yana, yani 6 g...ündür tamamen kesik durumda. İnternete bağlı olarak çalışan Turkcell TV+ hizmetim de aynı tarihten beri kullanılamıyor. Avcılar Yeşilkent Mahallesi, Ardıçlı Göl Evleri sitesinde mü...

Turkcell Superonline’ın internet sitesinde yer alan “ücretsiz kurulum” ibaresine güvenerek 22.09.2026 tarihinde fiber 10...0 Mbps paketi için altyapı sorgulaması yaptım. Sistem, daire numarama kadar sorgulama yapıp adresimde altyapı olduğunu gösterdi ve bu bilgiye dayanarak başvuru sürecine devam ettim...

Turkcell Superonline’dan 18.09.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi için evime kurulum yapıldı. Kurulumdan bu ...yana evin içerisinde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ve teknik ekibe iletmeme rağmen herhangi bir çözü...

Yaklaşık bir hafta önce evime Turkcell Superonline ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen teknisyenler modemi... evin içinde uygun bir yere konumlandırmak yerine dolabın içine kurmuşlar. Bu nedenle evin içinde internet çekmiyor, bağlantı kalitesi son derece kötü ve interneti sağlıklı şekilde...

Superonline internet taşıdığımız günden beri problem. Saha elemanları lakay...ıt ve işlerini iyi yapmıyorlar. Sağlam interneti bozuyorlar. Apartmanda ne ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için Superonline uygulaması üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım bu...lunuyor. Yaklaşık bir yıldır faturalarım bu talimat üzerinden sorunsuz şekilde ödeniyordu. Ancak Ağustos ayı faturasıyla birlikte son iki ayda sistemleri ödemeyi alamadığını iddia ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliği için başvurdum, ekipler kuruluma geldiklerinde hattı yanlış yerden çektikl...eri için internet hizmeti hiç başlayamadı. Saha ekibi modemi kurup takmış olmasına rağmen yapılan yanlış işlem yüzünden yeni aboneliğim iptal edildi ve o günden beri internetsizim....

Superonline ev interneti aboneliğimde 01.09.2026 tarihinden itibaren haksız olduğunu düşündüğüm bir fiyat artışıyla karş...ılaştım. Öncesinde her ay 700 TL fatura öderken, son faturamda herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan 950 TL tutar çıkarıldı. Fiyat artışıyla ilgili yalnızca SMS ile bir...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Mart ayında yeni evime taşındım ve taşınma s...ırasında benden yeniden kurulum ücreti alındı. Ancak taşındığım evde modem hangi odada olursa olsun, evin arka odalarının hiçbirinde internet doğru düzgün çekmiyor. Bu sorunla ilg...

15–20 gündür evimde internet yok ve Superonline resmen benimle dalga geçiyor. Her aradığımda aynı ezber laflarla “yüksek... sinyal uyarısı var, teknik ekibe ilettik, birazdan gelir” diyerek oyalıyorlar, ama ne gelen bir ekip var ne de çözülen bir sorun. 15 gündür iki tane kabloyu bağlayamayan teknik ek...

Superonline kurumsal internet aboneliğimizi yaklaşık iki yıldır iş yerimizde kullanıyoruz. Son altı aydan da uzun bir sü...redir Wi-Fi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İş yerimiz bilgisayar tamircisi ve gelen bilgisayarları kablosuz ağa bağlamak istediğimizde çoğu zaman bizim ağımız ağlar listesind...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 16/09 tarihinden bu yana İzmir Buca...’daki adresimde sık sık internet kesintileri yaşamaya başladım ve son 3 gündür de evimde hiç internetim yok. Evimde internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 3 ay önce bağlattım, 10 gün sonra 4 ay olacak, fakat bağlandığı günden beri... evin hiçbir yerinde düzgün şekilde çekmiyor. Evde ailece kendi mobil internetlerimizi kullanmak zorunda kalıyoruz, modem açık olsa da internete giremiyoruz, ara sıra aç kapa yapma...

Turkcell Superonline kullanıyorum, kullanmaz olaydım. Verdiğim parayla resmen rezillik çekiyorum. Destek ekibinizi her a...radığımda bana aynı işlemleri tekrar tekrar yaptırıyorsunuz. “Düzelmedi” dediğim anda ise hazır bekleyen tek çözümünüz var: ücretli servis. İnterneti ben mi yavaşlatıyorum? Sorunu...