Superonline çekmiyor

Turkcell Superonline’ın Ordu Altınordu Akyazı Mahallesi’nde yaptığı fiber altyapı çalışması sonrasında yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Bu yaz mahallemizde ve özellikle 853. Sokak ile 891. Sokak’ta fiber altyapı çalışması yapıldı, yeni fiber hatlar döşendi ancak binalara ve müstakil evlere...

14.09.2026 tarihinde saat 18:00’den bu yana Ankara Çankaya Ayrancı bölgesin...de kullandığım 200 Mbps Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik d...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi kullanırken taşınma sebebiyle adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım ad...reste fiber altyapı bulunmamasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedel kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edildi. 3.106,00 TL’lik tutar kredi kartımdan çekildi. ...

Turkcell Superonline Superbox hattımda 5389****30 numaralı abonenizim. 02.09.2026 tarihinde akşam üzeri internetim bir a...nda önce çok yavaşladı, ardından tamamen gitti. Modem arayüzünü kontrol ettiğimde cihazın 4g’ye bağlandığını ancak çok yavaş çalıştığını, 5g’ye ise hiç bağlanmadığını gördüm. Bu s...

Garanti Bankası hesabımdan Superonline’a otomatik ödeme talimatı tanımlıydı. 11.09.2026 tarihinde saat 17:31’de, hesabım...da bulunan tüm bakiye olan 10.000,04 TL, “Superonline iletişim bedeli tahsilatı” açıklamasıyla tek seferde ve iznim olmadan otomatik olarak çekilmiştir. Müşteri numaram 13131296’dı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim döneminden kalan borcumu, 12.0...9.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen adıma görün...

Superonline’ın fiber ev interneti için apartman adına Mayıs ayında başvuruda bulundum. 12 Haziran’da keşif yapıldı, 16 H...aziran’da taşeron firma Karel tarafından apartman önündeki Superonline fiber kutusundan apartmana hat çekildi ve dağıtım kutusu yerleştirildi. 27 Haziran’da kutu kurulumunun tamaml...

15.09.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Turkcell Superonline sabit internet kurulumum Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi...’ndeki adresimde yapıldı. Ekipler, internet hattının holdeki dolabın içinde olduğunu, müteahhit kabloyu buraya çektiği için modemin de buraya kurulması gerektiğini söyleyerek modem...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında engelli tarifesi kullanıyorum. Evimize yıllar önce verilen modem çok eski... olduğu için sürekli internet kesintisi ve kopma sorunları yaşıyoruz. Modemin yanından uzaklaşıp başka bir odaya geçtiğimiz anda neredeyse hiç çekmiyor, ev içinde sağlıklı bağlantı...

Turkcell Superonline’ın 100 MB ev interneti için başlatılan aboneliğimde hem satış sürecinde hem de sonrasında ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. 0533*****53 numaralı E*** isimli bir kişi bir gün içinde beni yaklaşık 30 kez arayarak, daha önce Telekom altyapısından hizmet aldığımızı, artık kendi altyapılar...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim. Görüştüğüm yetkili, a...ltyapının bu hızı desteklediğini özellikle belirterek telefonla onayımı aldı ve paketi buna göre tanımladıklarını söyledi. Ayrıca bu yükseltmeyi yaparken, eğer bu hizmeti alamazsam...

Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Modem evin koridorunda, tüm odalara eşit mes...afede olacak şekilde konumlu olmasına rağmen ev içinde 3 metre ötedeki odalara bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman yan odalarda Wi-Fi ağına dahi bağlanam...

Turkcell ev interneti aboneliğim için geçen sene İzmir Bornova’daki adresimde 1000 Mbps fiber kampanyasından aylık 700 T...L bedelle yararlanmaya başladım. İlk yıl olduğu için bu ücretin bu şekilde belirlendiği, daha sonra taahhüt yenilemem gerekeceği söylenmişti. Şu an taahhüt yenileme ekranına girdi...

Superonline’ın taahhütsüz 50 GB, 24 Mbps hızındaki internet paketini 587 ****90 abone numarasıyla kullanmaktayım. Hızdan... ve genel internet kalitesinden herhangi bir şikayetim yok; ancak son dönemde yapılan fahiş fiyat artışlarından son derece rahatsızım. 2026 Şubat ayında 220 TL olan internet fatur...

22.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında, aylık 800 TL ücretli internet için taahhüt vererek abon...elik başlattım. Ancak 31.08.2026 tarihinde internet hızında ciddi yavaşlama, sık sık kesinti ve arıza sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bugüne kadar evimde sağlıklı bir intern...

Superonline internet aboneliğim için yaklaşık iki yıl önce bina içi kablo çekimi yapıldı. Bu işlem sırasında Superonline... ekibi kendi altyapı kablosunu çekerken Türk Telekom’a ait mevcut internet kablolarını yerinden sökmüş. O dönem bunun farkına varmadım, ancak bugün Türk Telekom internet kurulumu i...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV Plus içeren paket için ab...onelik yaptırdım. Abonelik öncesi telefonla arandığımda, evimin her noktası...

Adıma kayıtlı Superonline aboneliğimin taahhüdü bittiği için iptal ettirdim, babam da kendi adına yeni sözleşme yaptı. İ...ptal sürecinde benden istenen cihazları 09.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sadece TV Plus cihazına ait kumanda eksikti, bunun dışında tüm cihazları eksiksiz şekilde ...

Superonline üzerinden yaklaşık 6 ay önce, 500 Mbps fiber internet paketi için abonelik başlattım. Satış sırasında altyap...ınızın bu hızı karşıladığı özellikle belirtilerek 100 Mbps olan internetimi 500 Mbps’e yükselttiler. Ancak abonelik başından beri vaat edilen hıza ulaşamadım ve bana “fiber interne...

Turkcell Superonline’dan 4 Eylül’de “Fiber Online” hizmeti için başvuru yaptım. 5 Eylül’de ekip gelip keşif yaptı, kablo... çekilmesi gerektiğini söyleyip gitti ve o gidiş, bir daha ne arayan oldu ne gelen. Günlerdir internet bağlanacak deniyor ama hiçbir ilerleme yok. Ardından 7 Eylül’de bu kez başka...