to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Siverek'te Superbox 100 Mbps Paketi Sürekli Kesintili Bağlantı Ve Düşük Hız
Yaklaşık bir yıldır Şanlıurfa Siverek’te Superbox 100 Mbps paketini kullanıyorum. Hat açıldığından beri bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli olarak farklı adreste kullanım bahanesiyle hızım düşürülüyor ve şu anda neredeyse hiç bağlantı alamıyorum. İnternete girmekte, sayfa açmakta ve temel işlemleri yapmakta dahi zorlanıyorum, zaman zaman tamamen bağlantı kopuyor.
Fast.com üzerinden yaptığım testlerde “Sunucudan geçersiz bir yanıt alındı” şeklinde hata alıyor olmam da bağlantının sağlıklı çalışmadığını açıkça gösteriyor. Buna rağmen uzun süredir bu kalitesiz ve kullanılamaz hizmeti çekmek zorunda kalıyorum.
5346****39 numaralı hattım için, öncelikle bağlantı ve hız problemlerimin kalıcı olarak çözülmesini, hizmeti taahhüt edilen şekilde, istikrarlı ve sorunsuz biçimde kullanmak istiyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım erişim sorunları nedeniyle uğradığım mağduriyet ve zaman kaybı için zarar tazmini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Paketim 100 Mbps değil 5g 1 TB paketim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
