Superonline çekmiyor

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet ve TV yayınında sürekli sorun yaşıyorum. Yayın sırasında gör...üntü ve ses gidip geliyor, zaman zaman yayın tamamen kesiliyor. Aynı zamanda internet bağlantısında çekmeme, yavaşlama ve bağlantının stabil olmaması gibi problemlerle karşılaşıyor...

1 Temmuz 2026 tarihinde Superonline ev interneti için kesintili taşınma talebinde bulundum. Kurulum için başvurum alındı..., adresim İstanbul Üsküdar olarak güncellendi ve altyapıda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtildi. Buna rağmen aradan geçen zamanda defalarca teknik ekip gelmesine rağmen inter...

Turkcell Superonline ev internetim Mahmutlar bölgesinde perşembe gününden beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde ...hizmet alamıyorum. Mobil uygulamada “bağlantı problemleri” talebim 15.08.2026 açılış tarihli ve hâlâ “çözüm bekleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, mobild...

Turkcell Superonline 1000 megabit ev interneti kullanıcısıyım. 10 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik... olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Toplam 8 gündür internetsiz kaldım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu ayrıntılı olarak anlattım. Evime Turkcel...

Yıllardır Superonline abonesiyim ve şu an 100 Mbit limitsiz internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimi yenile...rken bölgemize fiber altyapı geleceği söylenmişti. Diğer operatörler binamızda Gigabit seviyesinde hızlar sunabilirken Superonline altyapı yetersizliği nedeniyle 100 Mbit üzerine ç...

Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinden Ankara merkezde olmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. ...Evde Wi-Fi çekmiyor, telefonlar internete bağlı görünse de tüm odalarda internet son derece zayıf. İnternete bir şey yazıp sayfa açmaya çalıştığımda sayfalar açılmıyor, sürekli don...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde üç gündür tamamen bağlantı... sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz 12 Ağustos tarihinde kesildi ve o günden bu...

Superonline internet aboneliğimi yaklaşık iki yılı aşkın süredir aynı adreste kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı k...alitesi son derece kötü. Çoğunlukla internet bağlantısı gidiyor, gittiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor. Durumu en net şekilde “10 birim kötü, 1 birim iyi” gibi açıklayabi...

Ankara Mamak Kazım Orbay Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 hafta önce b...inamıza Turkcell Superonline tarafından fiber altyapı kutusu kuruldu ve dai...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet + TV paketi kampanyasına 02.08.2026 tarihinde geçiş yaptım. Ar...adan yaklaşık 15gün geçmesine rağmen TV kurulumu hala yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen sadece şikayet kaydı oluşturulup “bugün gelecekler, yarın gelecekler, yoğunluk var” gibi...

Yaklaşık 14 yıldır İstanbul Topçular Eyüpsultan’da, Rami Kışla Caddesi Gündoğar 1 İş Merkezi No:** adresindeki iş yerimd...e kurumsal Turkcell Superonline internet abonesiydim. Türk Telekom’a ait yaklaşık 20 yıllık sabit hattımı da zamanında Superonline üzerine taşıtmış ve uzun yıllar hiçbir sorun yokm...

Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır evimde ciddi kablosuz bağlantı sorunu ya...şıyorum. Modemin çekim gücü çok zayıf, evdeki tüm uzaktan bağlantılı cihazlarda (telefon, tablet, bilgisayar vb.) Wi-Fi ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor. 2015’ten ber...

Superonline ev interneti aboneliğimde pazar gecesinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre iç...inde en az 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk iki gün hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet olmadığı için dışarı çıkmak zorunda kaldığım b...

14 Ağustos 2025 günü saat 17.00 civarında Gaziantep Şahinbey ilçesi İnönü Caddesi No:217 adresinde Turkcell Superonline ...personelleriyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Firmanın aracı bina otoparkının girişine park edildiği için giriş tamamen kapandı ve otoparka giriş çıkış yapmak imkansız hale...

Superonline fiber hattımı mevcut adresimden Melikgazi Kayseri Alpaslan Mahallesi Bademli Sokak’taki yeni adresime nakil ...ettirmek istedim. Binada altyapı olduğu söylendi ve bunun üzerine başvurumu yaptım. 198606567 numaralı kayıtla bugün kurulum ekibi adrese geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan ay...

Yaklaşık 1,5–2 ay önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz paketi kullanmaya başladım. Kurulum yapıldığı g...ünden bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde 1000 Mbps hızını göremiyorum, aynı odada bile hız en fazla 500–600 Mbps civarına çıkıyor. Evin en uç kısmında ise...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetini binamıza yeni geldiği için kapı kapı yapılan tanıtım sonrası mantıklı... bularak kabul ettik. Ancak daha kurulum anından itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Modem, giriş kapısının üzerine, ulaşılması oldukça zor bir noktaya takıldı. Modeme erişebilmek...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps yalın internet abonesiyim. 13 Eylül’de taahhüdüm bitiyor. Şu ana kadar internet için ort...alama 460 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için yalın internete 800 TL, TV+’lı pakete ise 1100 TL gibi rakamlar talep edildi. Bir hafta önce arandığımda TV+’lı paket için 80...

Turkcell Superonline’ın altyapı süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. İstanbul Büyükçekmece ilçesi..., Atatürk Mahallesi, Yeliz Sokak No: 2 adresinde bulunan ve a, b, c bloklardan oluşan, toplam 28 dairelik bir sitede ikamet ediyorum. Adresimize Kasım 2025 tarihinde Turkcell Super...

Ankara R**** B******* Sokak’taki yeni taşındığımız evimizde Superonline ev interneti için 10 Nisan 2026 tarihinde kurulu...m talep ettik. Gelen Superonline personeli G***** isimli çalışan, evde internet bağlantısı için gerekli kablonun olmadığını, bu yüzden elektrikçi çağırarak Cat6 kablosu çektirmemiz...

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık üç hafta önce Hüseyin Gazi Mahallesi Orhan Kemal Caddesi, Ankara adresin...e eşim adına başvuru yapıldı. Teknik ekip bir kez gelip binaya kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip gitti ve o günden sonra hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca kez aramamıza v...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, bulunduğum bölgede elektrikler kesildiğinde apartmandaki Superonline p...anosunun şalteri sürekli atıyor ve yan yana olan iki binanın internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Buna rağmen aradığımda her seferinde sadece “bölgede arıza var” denilerek geçişt...

Yaklaşık on yıldır yöneticiliğini yaptığım İzmir Karşıyaka’daki apartmanımızda uzun süredir Superonline hizmeti kullanıy...oruz. 10.07.2026 tarihi itibarıyla cam kablolar ve yüksek hızlı internet altyapısına geçiş için bina içinde kablo değişimi çalışmalarına başlandı ancak süreç bizim için ciddi bir m...