Superonline Cayma Bedeli bursa

Turkcell Superonline 100 Mbps internet abonesiyim. 14.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresimde modemimin yerinin değiştirilmesi için talep oluşturdum. Bana en geç 24 saat içinde teknik servisin geleceği ve bu işlem için 600 TL servis ücreti alınacağı söylendi, bu ücreti kabul ettim. Ancak 24...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi Haziran ayında kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında bana sadece cayma bedeli ve modem ücreti yansıtılacağı belirtildi. Ancak hiçbir şekilde evime, iş yerime ya da telefonuma herhangi bir bilgilendirme veya evrak ulaşmadan, Eylül ayında hakkımda icra dos...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiydim. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra iş değişikliği nedeniyle ailemin yanına, Bursa Nilüfer’e taşınmak zorunda kaldım. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimdeki aboneliğimi feshetmek istediğimi belirttim. Ancak bana 5.700 TL cayma bedeli çıkarıldı. ...

02.09.2024 tarihinde 11001635 numaralı müşteri numaram ile Bursa Yıldırım’da Superonline ev interneti aboneliğim başladı. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren yaklaşık bir ay boyunca internet hizmetini neredeyse hiç kullanamadım. Bir gün ya da bir saat bile düzgün çalışmayan internet ned...

Superonline’dan yeni başvurduğum TV+ paketi ve internet hizmetiyle ilgili 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bursa İnegöl’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli kayıt açıldı fakat hiçbir çözüm sağlanmadı. İnternet taahhüdüm sona erdi, bu ...

Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmeti (Bursa İnegöl, 184908895 arıza kaydı) 4 gündür arızalı ve bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sağlanmadı. Her defasında en kısa sürede giderileceği söylendi ancak 99 saat geçmesine rağmen bağlantı sorunum devam etti. İnt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli internet kopması sorunu yaşıyorum. En son 17 Ağustos'ta başlayan kesinti, 19 Ağustos gecesine kadar sürdü. Ancak sorun sadece bu tarihlerle sınırlı değil, sık sık bağlantı kaybı yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz et...

Turkcell Superonline ev interneti ve telefon hattı paketimi askerlik sebebiyle sonlandırmak istiyorum. Tek başıma yaşıyorum ve askere gideceğim için taahhütlerimi devam ettirmem mümkün değil. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, askerlik gibi elimde olmayan bir sebepten dolayı taahhüt sonlandır...

Vodafone Fiber müşterisiyken, Turkcell Superonline satış danışmanı beni arayarak Vodafone’dan geçmem konusunda ikna etti. Geçiş sürecinde satış danışmanının ilgisi oldukça iyiydi; Superonline evde internet kurulumu tamamlanana kadar sürekli iletişimdeydik. Ancak, Vodafone’dan cayma işlemi tamamlanıp...

Superonline’a geçişimi sağlamak üzere Bursa Nilüfer’deki Dehanet temsilcisinden E*** isimli kişi ile görüştüm. Bana, Türk Telekom aboneliğimden Superonline’a geçiş yaparsam mevcut cayma bedelimin tamamının Superonline tarafından karşılanacağı sözlü olarak taahhüt edildi. Bu güvenceye dayanarak geçiş...

Superonline internet taahhüdüm Ağustos'ta bitti. 280 liralık faturamın aynı paketine 615 lira istedikleri için ben iptal etmek istedim. İptal birimi arayarak aynı paketi TV Plus paketiyle beraber 360 TL teklifi sununca kabul ettim. TV Plus kurulum için arandığımda açmam gerektiği, yoksa paketin ipta...

Yaklaşık yedi yıldır Superonline interneti kullanıyorum. Bursa Gemlik'te ikamet ediyordum. Sivas'a taşınmam gerekti. 10. 06. 2024 tarihinde Sivas'a taşındım. Superonline müşteri hizmetlerini aradım internet naklimi istedim. Adres sordular, söyledim. Bu adreste Superonline internet altyapısı olmad...

Bursa merkezde Superonline ( Turkcell) nın hizmet sağlayıcı Deha.net adlı firmanın kesinlikle müşteriye ve kendi işine saygısı yok. 24 Mayıs Cuma günü internet modeminin değişimi için müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Çocuklar ders çalıştıkları için acil olmasını rica ettim. Bir gün sonra 25 Ma...

Merhabalar. Ev internetim ile ilgili sorun yaşıyorum. Şu an Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaşadığım bölgede altyapı olarak Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Youtube.com da canlı yayınlarımı daha iyi yapabilmek için superonline.net adresi üzerinden upload hızımın yükseltilmesi için talep açtı...

Turkcell Superonline benden haksız yere para istiyor. Ben daha önceden başvurumu yaptım. Müşteri temsilcisi daha hızlı internet vermek için adresimi yanlış göstermiş. Ben adresin yanlış olduğunu söyledim iptal ettiler aboneliğimi. Daha sonra faturama 1900 TL para yansıtıldı modemi geri iade ettim şi...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline Bursa Dehanet şubesine internet başvurusu yaptım. Ekipler kurulum için geldiğinde altyapımda sinyalizasyon problemi olduğunu söyledi. Çözüm için en kısa sürede ilgileneceklerini söyleyip gittiler. Aradan 1.5 ay geçtikten sonra daha fazla internetsiz kalmamak i...