to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti hizmetimi Bursa Nilüfer adresimde yaklaşık 1 ay önce kullanmadığım için servis çağırdım. Servis yetkilisi, hizmeti iptal ettirmem durumunda herhangi bir ücret yansımayacağını özellikle belirtti. Bunun üzerine 1 hafta önce iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, buna rağmen hesabıma 6.000 TL cayma bedeli borcu yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Müşteri numaram: 12726098.
İptal sırasında herhangi bir ücret çıkmayacağı belirtilmesine rağmen bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Borcun silinmesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer’de 5 aydır Superonline evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım günün her saati sürekli olarak kopuyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için iki kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri ...
Altı aydır ev interneti olarak Superonline kullanıyorum. Yaklaşık yirmi gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve sorunuma çözüm bulunmuyor. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. İnternet hizmeti sağlanmıyor, buna rağmen hizmetin iptali için ücret talep e...
Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili olarak, müşteri numaram 74337392. Taahhütnamemde aylık fatura bedelimin 500₺ olacağı belirtilmesine rağmen, Ağustos ve Ekim ayı faturalarımda 600₺ tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın 600₺ olduğu söylendi, ancak taahh...
Yaklaşık 2-3 yıldır Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 yıldır her ay 2-3 hafta boyunca internet hızım çok düşük oluyor, bağlantı sürekli kopuyor ve modemimin hemen yanında olmama rağmen sinyal çekmiyor. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza ...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında bir aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar kimse gelmedi ve sorun ç...
Yorumlar