to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi R***** A****** Sokak No:8 adresindeki binamız için Superonline fiber altyapı çalışmaları Aralık 26 tarihinden önce tamamlanmış olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bina içine kadar sarı fiber kablolar çekildi, ana dağıtım kutusu monte edildi ve içindeki sonlandırma işlemleri yapıldı.
Bu fiziksel çalışmalar bitmiş olmasına rağmen altyapı sorgulaması yaptığımda yaklaşık 4 haftadır sürekli “Altyapı yok” uyarısı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarih veremiyoruz, bilmiyoruz gibi geçiştirici cevaplar dışında somut hiçbir bilgi alamadım.
Fiziksel olarak kurulumu tamamlanmış olan binamızın sisteme tanımlanmasını ve altyapının aktive edilerek bir an önce kullanıma açılmasını ivedilikle talep ediyorum.
Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5–6 aydır binamıza Superonline fiber panosunun gelmesini bekliyorum. Buna rağmen etrafımdaki bütün binalara, alt ve üst sokaklardaki apartmanlara fiber altyapı kurulmuş durumda; sadece bizim binamız hâlâ bağlantısız bırakıldı. Bu durumla ilgili defalarca...
Turkcell Superonline’dan uzun süredir binamıza fiber altyapı talep ediyoruz. Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’indeki adresimiz için sonunda altyapı çekildi, ancak bize bina girişi için beklememiz gerektiği söylendi. Bir süre sonra karşımızdaki binanın bağlantısının yapıldığını gördük, doğal olara...
Yaklaşık bir ay önce Ankara Sincan’daki apartmanımıza Superonline tarafından fiber kutu bağlantısı yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda aynı hafta içinde dairelere de internet hattının çekileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden bir ay geçmesine, elektrik panosunda kutuların takılı olmasına ra...
Superonline’ın Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Binamızın önünde Superonline’a ait fiber hat kutusu olmasına rağmen binaya bağlantı bir türlü yapılmadı. 1 Ağustos’ta ilgili bayi ile görüştüm, fizibilite çalışmasını yaptılar ve Eylül başında...
15.09.2025 tarihinde Ankara, Çankaya, konutkent Mah. Dumlupınar blv. Üzerindeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 16.09.2025’te ekipler evime geldi ancak o gün yol çalışması nedeniyle 4 saatlik bir sinyal kesintisi olduğu söylendi ve kurulum yapılamadı. Ekipler tekrar gelecek...
Yorumlar