Superonline altyapı sorgula

Turkcell Superonline şikayet 24-06-2026 tarihinde Manisa Akhisar E***** Turkcell iletişim merkezi isimli bayiden ev int...erneti için bilgi almaya gittim. Diğer Turkcell bayilerinde adres altyapı sorgulaması yapıldığında altyapı uygun değil dediler. Fakat bu bayide altyapının uygun olduğunu, taahhütlü...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Son birkaç yıldır, özellikle bu yıl iç...inde internet bağlantım sürekli kopmaya başladı, modem sık sık gidip geliyor ve hızım da belirgin şekilde düştü. 100 Mbps olarak aldığım pakette bana gelen hız 86 Mbps civarında ka...

İstanbul, Sultangazi, Cebeci Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Binamıza aylar önce Turkcell Superonline tarafından fiber ...altyapı kutusu monte edilmesine ve fiziksel kurulumun tamamlanmasına rağmen altyapı sorgulama sisteminde binamızda fiber hizmeti görünmemektedir. Yan binamız başta olmak üzere soka...

Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi 2013. Sokak 19 numaralı Merve Apartmanı’nda oturuyorum. Binamıza yaklaşık 2,5 ay önce ...Superonline tarafından fiber kutusu takıldı, ancak aradan geçen zamana rağmen altyapı sorgulamalarında adresim görünmediği için başvuru yapamıyor ve fiber hattımı aktif ettiremiyor...

Superonline üzerinden halen aktif olarak kullandığım ev internetim varken, taahhüt bitimi sonrası adresimde “altyapı yok...tur” denilerek işlem yapılamadığını öğrendim. Aynı adres için hem Superonline kanallarından hem de farklı bir firma olan Türk Telekom üzerinden altyapı sorgulaması yaptırdığımda, h...

İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’ndeki adresimde Superonline tarafından binamıza fiber kutusu çekildi, altyapı kutuy...a kadar bağlandı. Ancak yaklaşık üç aydır Superonline sayfanızdan altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde hiçbir altyapı görünmüyor. Binada ve bina içinde fiber kablolar hazır olm...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Pendik Esenyalı’daki adresime 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında sistemde altyapı sorgulaması yapıldı ve binamda fiber altyapı olduğu görülerek başvurum onaylandı. Hatta biz evde yokken ekipler gelmiş ve cihazı bırakmışlar. B...

Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ kullanıcısıyım. İkametgah değişikliğim sebebiyle 11.06.2026... tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Taşınacağım adres olan Ankara Sincan Mevlana Mahallesi için yaptığım altyapı sorgulamalarında fiber altyapı bulunduğu ve 1000 Mbps’e kadar des...

"Sayın Superonline Müşteri Hizmetleri, Ankara ili, Sincan ilçesi, Tandoğan Mahallesi'nde bulunan binamız için fiber inte...rnet altyapı talebimizi iletmek istiyorum. Altyapı sorgulamasında şu an için sadece Superbox hizmeti sunulduğu görülmektedir. Ancak, binamızın önündeki cadde üzerinde yer alan komş...

Turkcell Superonline web sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde adres sorgulaması yaparak 1000 Mbps fiber limitsiz, aylık... 800 TL’lik pakete başvuruda bulundum. Adres sorgusunda binamda 1000 Mbps altyapı mevcut göründüğü için, buna güvenerek mevcut TurkNet aboneliğimi de aynı gün iptal ettirdim ve mod...

Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi İsmail Gazi Sokak No:8 Daire 3 adresinde Superonline üzerinden ADSL/VDSL internet hiz...meti kullanıyorum ve binamdaki diğer daireler Türk Telekom fiber altyapısını kullanabildiği için ben de Superonline üzerinden fibere geçmek istiyorum. Ancak Superonline müşteri hiz...

Turkcell’in internet altyapısı sorgulama süreciyle ilgili yaşadığım bir rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Sultanbeyli Ha...sanpaşa Mahallesi’indeki adresim için altyapı denetimi/sorgulaması yapmak istediğimde benden mutlaka telefon numarası isteniyor. Ben sadece adres bilgisiyle altyapı sorgulamasının...

23 Mayıs günü saat 17:45 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini, Başakşehir’e taşınacağımız yeni adreste al...tyapı olup olmadığını öğrenmek için aradık. Amacımız, yeni adreste altyapı varsa mevcut sözleşmemizi uzatmaktı. Ancak müşteri temsilcisi, faturamızın ödenmemiş olduğunu söyleyerek ...

Turkcell Superonline üzerinden 16.05.2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Müşteri numaram 13239453. Adresimi sistem...e girip altyapı sorgulaması yaptığımda 1000 Mbps fiber altyapı olduğu bilgisi ekranda göründü. 1000 Mbps limitsiz, taahhütlü, tüm ücretler dahil 800 TL olan kampanyayı seçerek başv...

Turkcell Superonline’ın Sancaktepe adresimdeki fiber 1000 Mbps aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Yeni taşındığım adreste altyapımın fiberi desteklemediği ortaya çıktığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Adres altyapı sorgulaması yaparken Superbox’ın des...

Turkcell Superbox 5g internet çekmiyor! 5g altyapısı sorguladığımızda uygun denildi! Defalarca hat kopuyor. İnternet 25 ...MB düştü. Bu sabah kuruldu 6 saattir 5g hizmeti yok! Üstelik 1700 TL kurulum ücreti istiyor. Mağdur edip üstüne para istiyorsunuz! Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğiz. Ve bu p...

İsmim Berk. Superonline ile yaşadığım adres değişikliği ve paket geçişi sürecindeki eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur...iyetimi paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda taşınacağımı belirterek iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut internetimi yeni adresime taşımak istediğimi söyledim. Altyap...

Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum cadde ve çevresinde sabit internet altyapısı ciddi b...ir sorun haline gelmiş durumda. Turkcell Superonline altyapı sorgulaması yaptığımda “bulunduğunuz bölgede hizmet verilememektedir” yanıtını alıyorum. Ancak aynı mahallede, çevre s...

26 Mart tarihinde Turkcell Superonline internet hizmeti için, şirketinizin altyapı sorgulama sayfası üzerinden adres bil...gilerimi girerek başvuruda bulundum. Sorgulama ekranında adresim için altyapı mevcut olduğu bilgisi verildiği için başvuru adımlarını tamamladım ve ardından tarafınızdan aranarak s...

Turkcell Superonline aboneliğimi, İstanbul’dan Çanakkale’ye taşınmam nedeniyle yeni adresimde altyapı olmaması sebebiyle... sonlandırmak istedim ve aboneliğim bu kapsamda 01.09.2025 tarihinde iptal edildi. İptal sürecinde müşteri temsilciniz, bulunduğum bölgede Turkcell Superbox hizmetinin uygun olduğu...

Superonline’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketini 1 yıl taahhüt ile satın aldım. Ancak abonelik ...başlangıcından bu yana internet hızım hiçbir zaman 500 Mbps’e bile yaklaşmadı, çoğu zaman 200 Mbps civarında seyrediyor. İnterneti İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde kull...

Turkcell Superbox 300 GB kotalı hattımı, ürünler arası geçiş hizmetinden faydalanarak Superonline fiber internete taşıma...k istiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde fiber altyapı olmadığı ve bu nedenle geçiş işlemi yapılamayacağı söyleniyor. Ancak aynı adres için Turkcell’in inte...