Superonline Başvuru

Superonline ev interneti için yaptığım başvuru alındı, başvuru numaram 110253351757 olarak tarafıma iletildi. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde kurulum için randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese gelen hiçbir ekip olmadı. 13.12.2025 tarihinde arandım...

Turkcell Superonline’dan internet bağlatmak için ön başvuru yaptım ve özellikle ileri tarihli kurulum talep ettim. Kurulum için arandığımda 08 Aralık’ta taşınacağımı, 09 Aralık’ta kurulum istediğimi net şekilde ilettim. Ancak 09 Aralık günü ne arayan var ne soran. Bunun üzerine 12 Aralık öğle saatl...

10.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’taki Turkcell mağazasına giderek 100 Mbps Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için aranacağım söylendi. 12.10.2025 günü ekipler beni sabah saat 11.00 gibi arayarak o saatte kuruluma gelebileceklerini iletti, ancak...

8 Aralık Pazartesi günü evime Superonline internet kurulumu için başvuru yaptım. Aynı gün saat 17.50’de Superonline bayisi tarafından arandım ve 13 Aralık Cumartesi saat 13.30’a ekiplerin gelip kurulum yapacağı şeklinde randevu oluşturuldu. 13 Aralık Cumartesi günü saat 13.48’de eve gelecek ekipten...

Taşınma talebimle ilgili hiçbir eylem yapılmadı, her gün arayıp hatırlatmama rağmen hizmet veremediler. Evi taşıdım ve 8 gündür internetsizim. Beni sinir hastası ettiler. Artık dayanamayıp aboneliğimi iptal ettirmek istedim orada bile zorluk yapma derdindeler.

07.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Şirket prosedürleri gereği 48 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine 09.12.2025, 10.1...

08.12 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde saha ekiplerinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bağlantı hala hiç kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir aç...

Superonline TV Plus hizmeti için Ankara Yenimahalle adresime bir hafta önce paket satın alarak başvuru yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen TV Plus kurulumum hâlâ yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “dönüş sağlanacak” denilerek oyalanıyorum, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağm...

30 Kasım’da Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kurulum için gelecekleri söylendi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve aboneliğim hâlâ başlatılmadı. Kurulum adresi...

Turkcell Superonline ev interneti için 24 Kasım tarihinde başvuruda bulundum, ancak adresim eksik denilerek başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 29 Kasım’da ikinci kez başvuru yaptım. O günden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresime herhangi bir kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

27 Ocak’ta Superonline ev interneti için başvuru yaptım, başvuru numaram 5896**52. Sinyallerde herhangi bir sorun olmadığı, sinyal seviyesinin yüksek olduğu söylenmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Menteşe Kötekl...

Turkcell Superonline’dan Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’ndeki adresim için 50 Mbps limitsiz internet paketi başvurumu 22 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 11 iş günü geçti ve toplamda 17 gündür hâlâ...

Turkcell Superonline müşterisi olmak için defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana Superonline altyapımın olduğunu ancak port olmadığını, hatta başka bir dairenin benim portumu kullanabildiğini ilettiler. Yeni port başvurusu yapmam için ise illa bayiye gitmem gerektiği söylendi. Çalıştığım i...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurumu 01.12.2025 tarihinde yaptım. Başvurudan bu yana 8 gündür internet bağlantım yok ve buna rağmen tarafıma kurulum için 1 Ocak 2026 gibi son derece ileri bir tarih randevu olarak verildi. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresim için kurulu...

22 Kasım tarihinde İzmir Menemen’deki adresim için Turkcell kurumsal ev interneti Superonline başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak her def...

Turkcell Superonline sabit ev interneti için 02.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki adresime bağlantı başvurusu yaptım. Bugün 06.12.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin 5 gün içerisinde gel...

01.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, en geç 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen randevu için hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturmama rağmen, bu kayıtl...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kartal’da kullanım için sınırsız 100 Mbps kablo ev interneti aboneliği başlattım. Başvurumu yaklaşık iki hafta önce yaptım ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Başvuru esnasında tarafıma 13129641 numaralı müşteri/başvuru numarası verildi. O ...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 05.12.2025 tarihinde sadece Türk Telekom olarak kullandığım hattıma Turkcell adına “2025-12-05 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için 'etk izin iptal Turkcell', grup şirketleri için 'etk...

28 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan apartmanıma 1000 Mbps hızında ev interneti bağlanacağı söylenerek abonelik başlattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ aktif bir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 8–9 kez aradım. Her...

Evimde şu anda aktif olan bir fiber internet aboneliğim bulunuyor. Mevcut sağlayıcımdan memnun olmadığım için internet sağlayıcımı değiştirerek Superonline’a geçmek istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için başvuru aşamasında iki kez Türk ...