Superonline Başvuru internet telefon

8 Aralık Pazartesi günü evime Superonline internet kurulumu için başvuru yaptım. Aynı gün saat 17.50’de Superonline bayisi tarafından arandım ve 13 Aralık Cumartesi saat 13.30’a ekiplerin gelip kurulum yapacağı şeklinde randevu oluşturuldu. 13 Aralık Cumartesi günü saat 13.48’de eve gelecek ekipten...

08.11.2025 tarihinde, 13141318 numaralı başvuru ile Turkcell Superonline’dan 1000 megabit süperfiber ev interneti için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağını açıkça belirtti. Cumartesi günü başvuru yaptığım için pazartesi gününü bekledim; ancak ...

Taşındığım adrese 7 iş günü denilmesine rağmen, 6 Kasım'dan itibaren 'ekip yola çıktı' mesajı geliyor; ancak gelen giden yok. Bugün 8. Gün ve hâlâ aynı mesaj gelmeye devam ediyor. İptal olduysa, uygulamaya bakmazsanız göremiyorsunuz; zaten mesaj atmıyorlar veya asla ulaşamıyorsunuz. Her gün defalarc...

Samsun İlkadım Adalet Mahallesi’indeki iş yerimde*** internet ve sabit hattı kullanıyordum. Superonline’dan C** Bey isimli bir temsilci, tarifelerini tanıtarak bizi operatör değişikliğine ikna etti ve taşıma işlemlerini başlattı. Yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptık, modemimiz takıldı ve internet hizme...

07 Ağustos 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ayda 755 TL ve 24 ay taahhütlü fiber internet kampanyasına telefonla katıldım. Kampanya kapsamında hediye saat verileceği ve 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hediye saatim ta...

23 Eylül civarında Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi TOKİ Evleri’indeki adresim için Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü, ilk 3 ay ücretsiz ve sonraki aylar 550 TL ödemeli bir internet kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi ve müşteri numaram 0505****720...

Turkcell Superonline'ın 100 Mbps fiber internet aboneliği için son 3-4 gündür çağrı merkezi üzerinden farklı temsilcilerle (G**** Hanım ve N**** Hanım) görüşmeler yaptım. Görüşmeler sırasında bana hiçbir şekilde “ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 12 ay 600 TL” olan kampanya bilgisi verilmedi. Bu bilgi payl...

25 Eylül’den bu yana Superonline’ın web sitesi üzerinden Kocaeli/İzmit adresim için Fiber 100 taahhütlü internet abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak dün akşam başvuru sırasında, eski bir borcum olduğu gerekçesiyle işlemin devam etmediği uyarısını aldım. Borcumu ödemiş olmama rağmen başvuru ya...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Abonelik numaram: 12568044. Kadıköy Erenköy, İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Kendi router cihazım (Keenetic Hopper) ile internet hizmetini kullanmak istiyorum. Superonline tarafından verilen modem yetersiz kaldığı için kendi cihazımı kullanmam ...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 10 gün önce Esenyurt, Cumhuriyet Mahallesi, Innovia 1 adresine taahhütlü internet aboneliği için başvuru yaptım. Satın alma işlemini telefon üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kurulum için verilen ilk randevuya ekip gelmedi ve evde boş yere bekledim. Sonrasında iki ke...

Superonline’dan aldığım internet hizmetinde nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak nakil işlemi bir ay boyunca gerçekleşmedi ve bu süreçte evimde hiç internet kullanamadan fatura ödemeye devam ettim. Başvurumu merkezden yaptığım halde on gün boyunca bekletildim, ardından bir ay boyunca da müşteri h...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 532 numaralı müşteri hizmetlerini Pazar gününden beri aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım anda telefon yüzüme kapanıyor. Yeni hat almak için başvuru ekranından aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlandım, fakat tekrar Supero...

Superonline altyapısı üzerinden farklı bir internet sağlayıcısına başvurdum. Başvuru yaptığım marka, abonelik işlemlerimi tamamladıktan sonra kurulum için gerekli belgeleri Superonline yetkililerine iletti. Ancak Superonline tarafında adresim yanlış görünüyor. Hem marka hem de ben, sözleşmede yer al...

25 gün önce Bursa Nilüfer Yaşamkent Sitesi’indeki evime Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala eve internet bağlantısı yapılmadı. Başvuru sırasında iletişim bilgilerim ve telefon numaram (534*****45) ile kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline çalışanı olduğunu belirten bir kişi aile evimize gelerek annem ve babamla görüşmüş. Tüm binadaki internet aboneliklerinin Turkcell’e taşındığını, kampanya yaptıklarını söyleyerek onları da taşımaları için ikna etmiş. Telefon üzerinden tüm işlemleri yaptırmışla...

07/08/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Dehanet Superonline bayisi üzerinden taşınma talebinde bulundum. Ancak, boşta port olmadığı belirtildi ve uzun süre beklemem gerektiği söylendi. 15/08/2025 tarihinde bir ekip gelerek işlem yaptı fakat port açılıp açılmadığına dair hiçbir bilgi vermeden ayrıldılar. ...

Öncelikle iyi günler, 17Temmuz2025 tarihinde Turkcell Superonline firmasına Türk Telekom'dan geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. Binamızın içine yaklaşık bir hafta kadar önce fiber kablo çekilmiş ve binanın içine ve dışına fiber internet hizmetini anlatan afişler asılmıştı. Başvurumun işleme alındığ...

10.07.2025 tarihinde Superonline internet ve TV+ aboneliği için başvuru yaptım. Bana uygulamadan sureci takip edebileceğim söylendi. Uygulamadan bakınca 15.07.2025 saat: 18.00 ile 18.30 arasına randevu oluşturulduğunu gördüm. Ancak bugün ayin 17'si olmasına rağmen ne arayan ne de gelen var. Başvuran...

Turkcell Superonline'dan internet hizmeti alıyorum. 100 megabit internet paketim olmasına rağmen, en basit Instagram Reel videosunu bile açamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve telefon görüşmelerini sonlandırdılar. Sorun olmadığını iddia ediyorlar v...

27Mayıs ta, mevcut internetimi ve sabit telefonumu, Superonline a transfer etmek için başvurdum. Sabit telefonum un devri başvurumda esas şarttı. 29 mayısta randevu alarak internet kurulumu yapıldı. Telefonu sorduğumda elemanların telefon hizmetinden bile haberi olmadığını anladım. Başvuru yaptığım...

Ekteki telefon numarasındaki kişi ile Turkcell Superonline internet hizmetine başvuru için yapılan görüşmede, tarafıma ilk iki ay ücretsiz kampanya diyerek 12 taahhüt yapıldı. Sonra sizi müşteri hizmetlerinden arayacaklar dedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma 12 ay fatura çıkacağı belir...

Hizmet ve ürün alışverişlerimde bazen sorunlar yaşadım, ama her defasında makul bir süreçte çözüm üretildi... Maalesef ilk defa Superonline hakkında şikayet yazmak zorunda kaldım. Ekim 2024'te taşındığımız evde PTT altyapısı olmadığı için ev telefonumuzu Superonline ile internet üzerinden kullanmak ...