to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV+ kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında en geç 48 saat içerisinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu söz verilen süre içinde herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve randevu da oluşturulmadı.
Ben özellikle 24.01.2026 tarihinde saat 16.00’dan sonra kurulum yapılmasını talep ettim, çünkü haftanın sadece bu günü ve bu saatten sonrası için müsaitim. Buna rağmen kurulum ekibi randevuyu istediğim güne yönlendirmedi, “geri arayacağız” denildi fakat kimse beni aramadı.
Çağrı merkezini aradığımda ise sadece not alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Çorlu’da kurulumu yapacak olan Planet Trakya ecm firmasına ise ulaşılamıyor, herhangi bir telefon numaraları da paylaşılmıyor. Şu an ne kurulum yapılıyor ne de net bir randevu veriliyor.
Bugün, 24.01.2026 tarihinde saat 16.00’dan sonra acil olarak kurulum randevusu oluşturulmasını ve kurulumun gerçekleştirilmesini istiyorum. Bugün kurulum sağlanmazsa haftaya kalacak ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur edecek. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı. Başvur...
Turkcell Superonline üzerinden TV + internet hizmeti için 06.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, 1 ay içinde 4 kez başvuru yapmama rağmen hâlâ kurulum gerçekleştirilmedi. Süreç boyunca birkaç kez randevu verildi, “geliyoruz...
Turkcell Superonline Çorlu üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 31’inde kurulum için randevu verildi. O gün gelen ekip gerçekten çok ilgiliydi, uzun süre uğraşıp kurulum yapmaya çalıştılar ancak altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle bağlantı sağlanamadı. Ekip, altyapı sorunu için tekrar başvuru...
07.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline için internet üzerinden fiber kurulum başvurusu yaptım ve kuruluma cumartesi günü gelinmesini özellikle belirttim. Buna rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde yeniden internet ü...
İki haftadır kurulum yapamayan, kendini ülkenin en iyi internet sağlayıcısı olarak tanıtan Turkcell Superonline’a gerçekten isyan ediyorum. 07.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet paketi için başvuruda bulundum. 10.01.2026 tarihinde saha ekibi gelip kurulum için evdeki hatta baktı ancak a...
Yorumlar