to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi Süha Apartmanı adresinde, 5165**35 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde bağlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre dolmasına rağmen bağlantı sağlanmadı. Ekipler gelip inceleme yaptıktan sonra başvurumu yeniden değerlendireceklerini ve en erken cumartesi günü kurulum yapılabileceğini söylediler.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak sadece talep oluşturduklarını ve şikayetimi kaydettiklerini ilettiler. Benim için internet bağlantısı acil bir ihtiyaç, çünkü işim gereği internetle çalışıyorum ve gecikme nedeniyle cep telefonu internet kotamı da tükettim.
Kurulumun bugün ya da en geç yarın yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve verilen sözlerin tutulmasını istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova adresinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalanıyorum. Müşteri numaram: 5201**37. Evde ...
1 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi Reyyan Caddesi Ay Yıldız Apartmanı Numara 23 a Blok 3. Kat 7 numaralı daireye fiber internet nakil işlemi başvurusunda bulundum (Müşteri No: 5881**55). Görüşmemde, işlemin bir hafta içinde tamamlan...
Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için 4 Eylül 2025 tarihinde nakil işlemi başvurusu yaptım. 75195448 numaralı başvurum üzerinden tam 2 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Nakil işlemini Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71339. Sokak adresine gerçekleştirmek istedim. Bu sü...
Yorumlar