to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 5g 2 TB paketini Balıkesir Edremit’te kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internetimde ciddi sorunlar yaşı...yorum. İnternet sık sık gidiyor, bazı sitelere girebilirken bazı sitelere hiç erişemiyorum. Sürekli kopmalar olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca mü
"Teşekkürler sorun giderildi"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Balıkesir Bandırma’da yaklaşık 3–4 aydır taahhüt edilen hızları alamıyoru...m. Bana 500 Mbps hız söylenmesine rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım 100 Mbps civarında çıkıyor. Yani taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaşadığım bu sor
17 Ekim 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Turhanbey Mahallesi’ndeki adresim için Superonline’dan evime fiber internet bağ...latmak üzere başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi gerekli kontrolleri yapıp adresimin fiber için uygun olduğunu söyleyerek başvurumu aldı. Kurulum için
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, TTNET’ten geçiş kampanyası kapsamında 17.06.2026 tarihinde başlattım. Ban...a, TTNET’teki yaklaşık 5.500 TL’lik cayma bedelimi nakit olarak ödedikten sonra bu tutarın Turkcell Superonline faturalarımdan düşüleceği ve bu bedel karşılığında fatura ödemeyeceğ
Yaklaşık üç yıl önce şu an oturduğum eve taşındığımda evimin önüne kadar Superonline tarafından fiber hat çekildi ve bin...a önüne baca bırakıldı. Karşı komşuma aynı hattan fiber internet bağlantısı yapılmasına rağmen, altyapı evimin önünde hazır olmasına karşın bana fiber bağlantı yapılmadı ve altyapı
Turkcell Superbox 2 TB paketini yaklaşık 4 ay önce Balıkesir ili Gönen ilçesinde kullanmak üzere aldım. Satış esnasında ...50 Mbps hız alacağım, bunun üzerine çıkabileceği ancak hiçbir şekilde bu hızın altına düşmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen bağlantı hızım çoğu zaman 2 Mbps seviyelerinde k
Turkcell Superonline abonesi olarak Balıkesir Manyas’taki adresimde 10 Ekim 2026 tarihinden bu yana sürekli internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir tür
Turkcell Superonline fiber aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. İzmir Torbalı’daki ikametimden ...Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’indeki yeni adresime fiber hattımın taşınmasını istedim. Uygulamadaki kayıtlı işlem numaram 2094779784 olup ekranda yalnızca “taşınma talebiniz
Turkcell Superbox hizmeti için kullandığım ZTE modemimde Wi-Fi ışığı yanmad...ığı için yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cihaz Balıkesir Big
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma tahsis edil...en modemi, Balıkesir Bandırma İsmet İnönü Caddesi üzerindeki yetkili Turkce
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Balıkesir Edremit Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımıza döşenen kablolar yaklaşık 2 ay önce düştü, o günden beri defalarca aramamıza rağmen kimse gelip kalıcı bir çözüm üretmedi. Her aradığı
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir... hiç internet bağlantısı alamıyorum ve modemde LOS/pon arızası görülüyor. 0
Superonline 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 1 Eylül 2026 S...alı gününden bu yana, yaklaşık bir buçuk gündür evimde tamamen internet kes
Superonline sabit internet abonesiyim. Balıkesir ili Gömeç ilçesi T***** B******** Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve maha...llemizin tamamında 12 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca internete tek bir kere bile erişim sağlanamadı, bağlantı hiç gelmedi. Mahalledeki komşularımızla birlikte
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. ZTE marka mo...dem kullanıyorum ve Balıkesir Altıeylül’de hizmet alıyorum. İnternet bağlantısı belirli aralıklarla düzeliyor gibi olsa da kısa süre sonra tekrar bozuluyor, video dahi doğru düzgün
Turkcell Superonline kurumsal metro internet hizmetimizi Balıkesir Gönen’deki lokasyonumuzda yaklaşık iki haftadır hiç k...ullanamıyoruz. Temmuz ortasından bu yana ofisimizde internet bağlantısı yok, buna rağmen sistemlerinde internetimiz bağlı göründüğü için arıza kaydı dahi açılamıyor. Müşteri numar
Balıkesir Edremit Zeytinli Mahallesi ve civarında Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır tüm gü...n boyunca ciddi internet hız sorunları yaşıyorum. İlk birkaç ay bağlantı hızı ve kalitesi iyiyken son 1 aydır internete girmek, video izlemek, temel işlemleri yapmak bile neredeyse
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi’indeki muhasebe ofisimde kullanıyor...um. 30.07.2026 tarihinde saat 14.55 civarında internetim aniden kesildi, 15.02’de müşteri hizmetlerini aradım. Apartman girişinde kablo arızası olduğunu, ekip yönlendireceklerini v
14.07.2026 tarihinde Superbox müşteri hizmetleri aracılığıyla evimde Superbox 1 TB kampanyasına başvuru yaptım ve Superb...ox hızlı internet alacağım için evimdeki interneti de iptal etmiştim. Müşteri hizmetlerinde konuştuğum arkadaşa bunu söyledim ve kaç günde bağlanır dediğimde genelde 48 saat içinde
10.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden Bandırma / Balıkesir adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps ev interneti başvur...usunda bulundum. Başvuru sırasında yasal süre içinde, en geç 5 gün içinde bağlantımın yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip k
Yaklaşık iki yıldır Superonline’ın Balıkesir Karesi bölgesindeki abonesiyim ve sözleşmemde bir yıl boyunca 750₺ sabit üc...ret üzerinden hizmet alacağım belirtilmişti. Bu ayın 2’sinde gece yarısı internetim aniden kesildi ve hemen Superonline müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı sorunu için kayıt açt
Turkcell Superonline ev internetimi Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşımak istedim. İlk başta yeni adreste altyapı... olmadığı söylendi ancak biz taşındığımız sitede altyapı olduğunu zaten biliyorduk. Daha sonra altyapı olduğu kabul edildi fakat bu sefer de boş port olmadığı belirtildi. Yeni port
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
