Zeplinx Softplay Reklamı Yanıltıcı, Yetişkin Girişi Reddedildi

Forum İstanbul’daki Zeplinx softplay alanına bugün yaklaşık saat 20.30’da arkadaşımla birlikte eğlenmek için gittik. Instagram hesaplarında paylaştıkları reklamlarda yetişkinlerin de softplay alanında oynadığını, “yeğenimizi ZeplinX’e getirip eş çift daha çok eğleniyoruz” gibi ifadelerle özellikle büyüklerin de girdiğini gösteren içerikler vardı. Bu paylaşımlara güvenerek ve özellikle softplay ve trambolin alanı için yaklaşık 2 saat yol yapıp mekâna gittik.

Girişte bize softplay ve trambolin alanına maksimum 14 yaşa kadar misafir kabul ettiklerini, 27 ve 23 yaşında olduğumuz için bizi içeri alamayacaklarını söylediler. Herhangi bir şekilde daha önce bunu belirten net bir bilgilendirme görmemiştik, sitelerinde de 7+ ibaresi yer aldığı için yaş sınırının bu kadar katı uygulanacağını anlamak mümkün değildi. Buna rağmen bizi geri çevirip yalnızca paralı oyun makinelerini kullanabileceğimizi söylediler. Ancak oyun makineleri bölümünde de ortada ilgilenen bir çalışan yoktu.

Instagram’da ve görsellerinde yetişkinleri oynarken gösterip “gelin eğlenin” diye reklam yapmaları, sonrasında da “maksimum 14 yaş” diyerek içeri almamaları nedeniyle izin günümüzde hem zaman hem emek kaybettik ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Açık bir şekilde yanıltıldığımızı düşünüyorum.

Zeplinx’in bu konuda bizden özür dilemesini, bizi reklamlarında sundukları şekilde misafir etmelerini ve yaş sınırıyla ilgili tüm mecralarda açık, net ve çelişkisiz bir bilgilendirme yapmalarını bekliyorum.