Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Fatura İndirimi Talebi

46

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4–5 gündür sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde devamlı gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, sorunu çözeceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen kopmalar devam ediyor. Herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Turkcell Superonline’ın öncelikle bu bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca hizmeti düzgün şekilde alamadığım günler için tarafıma fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.

27 Ağustos 22:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

1 Eylül 10:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

1 Eylül 12:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 01.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

7 Eylül 17:00

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Ev İnternetinde Sürekli Wi-fi Kopması Ve Çözümsüzlük

194

Turkcell Superonline ev interneti fiber aboneliğimde uzun süredir wi-fi bağlantısında kopma sorunu yaşıyorum. İnternet k...

Sürekli Kopan İnternet İçin Çözüm Bulamayan Superonline Mağduriyeti

358

Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Uzun süredir sorunsuz kullandığım internetimde son z...

1 Destek
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları İçin Kalıcı Çözüm Ve Yerinde Teknik Destek Talebi

382

"Nihayet arıza kaydı oluşturulup geldiler ve aşağıdaki hattan sinyalin yüksek olduğunu tespit edip düşürdüler. Yani sorun bizden kaynaklı değilmiş, ayrıca 5 GB hediye verdiler Turkcell hattımıza, bir şekilde telafi edildi mağduriyetimiz, teşekkür ederiz..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Altyapı Çalışmanız Nedeni İle Aracımdaki Maddi Hasarın Karşılanması

SuperonlineAltyapı Çalışmanız Nedeni İle Aracımdaki Maddi Hasarın Karşılanması

Profil fotoğrafı
Onder
Superonline Arıyorum Ama Telefonu Açan Yok!

SuperonlineArıyorum Ama Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Superonline Fiber Olmayan Yere Fiber Parası Alıyor

Superonline FiberOlmayan Yere Fiber Parası Alıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Superonline'nin İşini Yapmaması, İnsanları Mağdur Bırakması!

Superonline'ninİşini Yapmaması, İnsanları Mağdur Bırakması!

Profil fotoğrafı
Hasan
Superonline Kabloları Kanal İçerisine Almasa!

SuperonlineKabloları Kanal İçerisine Almasa!

Profil fotoğrafı
Mesut
Superonline İlgi 0 Hizmet 0!

Superonline İlgi0 Hizmet 0!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri