to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Adres İçin Tekrarlanan Teknik Servis Ücreti Ve Adres Bilgisi Sorunu
Superonline aboneliğimiz kapsamında adımız üzerine kayıtlı üç farklı hizmet bulunuyor. Ancak bu hizmetlerin adreslerini her seferinde yeniden ispatlamak zorunda bırakılıyoruz ve sanki yabancıymışız gibi muamele görüyoruz. Bugün gelen teknik servis ekibi sadece modemin yerini değiştirdi ve bu işlem için tekrar teknik servis ücreti talep edildi.
Aynı adres ve aynı abonelikler için her talepte ekstra teknik servis ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyoruz. Adres bilgilerimizin sistemde doğru ve net bir şekilde tanımlanmasını, bundan sonraki işlemlerde tarafımıza haksız yere ücret yansıtılmamasını ve bugün alınan teknik servis ücretinin gözden geçirilerek iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bizimle telefonda görüşülmedi ve şikayet giderilmedi,
