Aynı Adres İçin Tekrarlanan Teknik Servis Ücreti Ve Adres Bilgisi Sorunu

Superonline aboneliğimiz kapsamında adımız üzerine kayıtlı üç farklı hizmet bulunuyor. Ancak bu hizmetlerin adreslerini her seferinde yeniden ispatlamak zorunda bırakılıyoruz ve sanki yabancıymışız gibi muamele görüyoruz. Bugün gelen teknik servis ekibi sadece modemin yerini değiştirdi ve bu işlem için tekrar teknik servis ücreti talep edildi.

Aynı adres ve aynı abonelikler için her talepte ekstra teknik servis ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyoruz. Adres bilgilerimizin sistemde doğru ve net bir şekilde tanımlanmasını, bundan sonraki işlemlerde tarafımıza haksız yere ücret yansıtılmamasını ve bugün alınan teknik servis ücretinin gözden geçirilerek iadesini talep ediyorum.