Superonline’da Sık Bakım Kesintileri Ve Uzun Süreli İnternet Çöküşü

Superonline fiber internet abonesiyim ve bulunduğum bölgede çok sık bakım çalışması yapıldığı için düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son dönemlerde bu kesintiler haftada bir hale geldi ve her seferinde saatlerce internetsiz kalıyorum.

Genellikle sabah 9 ile öğlen 14 saatleri arasında 4–5 saat süren kesintiler oluyor. 10.10.2026 tarihinde ise saat 19.00 civarında giden internetim, bugün 11.10.2026 saat 15.41 itibarıyla hâlâ gelmedi. Bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen sorunun net bir şekilde ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda, sesli anons üzerinden verilen kesinti bitiş saati sürekli 2’şer saat ileri atılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Home ofis çalıştığım için bu kesintiler sırasında işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum.