Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle İş Kaybı Yaşıyorum
"Sorunumu ivedilikle çözümleyen sefa beye teşekkür ederim. Umarım bu çözüm kalıcı olur🙏🏼🙏🏼🙏🏼"

"Sorunumu ivedilikle çözümleyen sefa beye teşekkür ederim. Umarım bu çözüm kalıcı olur🙏🏼🙏🏼🙏🏼"

Superonline ev interneti aboneliğimde sık sık yaşadığım kesintiler artık ta...hammül edilemez bir hale geldi. Son olarak 13 Ocak 2026 tarihinde saat 13:0
Turkcell ev interneti aboneliğimde 6 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan ve hiçbir noktadan inte...rnete giremiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydımın olduğu ve incelemenin devam e
Turkcell Superbox 400 GB ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kopması yaşıy...orum, interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell Superbox destek hattını aradığımda, problemin bulunduğum bölgedeki baz istasyonu
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 10 Ocak’tan bu yana sürekli hat kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Gün ...boyu neredeyse her 1–2 dakikada bir bağlantı kopuyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili 10 Ocak’tan beri en az 15 kez müşteri hizmetlerini ara
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. 15.09.2025 tarihinden bu yana... internet hızım normal görünmesine rağmen bağlantı stabil değil. Ping değerlerim 20 ile 3910 MS arasında sürekli dalgalanıyor, bu değerin en fazla 100 MS civarında olması gerekirke
"Çözüldü"
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 14.01.2026 sabah saat 08.00...’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrolleri
Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tama...men kesik, bu süre içinde tek bir kez bile internete bağlanamadım. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “gün içinde hizmet verilecek” denil
İstanbul / Büyükçekmece’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlantımda download hızım 900–950 Mbps, upload hızı...m ise 50–100 Mbps aralığındadır. Hız değerlerim paket kapsamında olup, bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Oyun oynadığım cihaz Cat7 Ethernet kablosu ile
18 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki adresime Turkcell Superonline internet bağlattım. Bağlantı öncesinde hem... bayideki görevli hem de o gün görüştüğüm müşteri hizmetleri, kampanyanın 3 ay ücretsiz olduğunu ve önceki internetimden kaynaklı cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından ka
Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür gün boyu sürekli sinyal kopmas...ı, hız düşüklüğü, donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti Ankara Keçiören’de, evimde Wi-Fi üzerinden ağırlıklı olarak salonda kullanıyorum ancak bağlantı s
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps süper hız paketi kullanıcısıyım. Eşim M*** M***** üzerine kayıtlı olan ev internetim...iz 10 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde tamamen kesildi, o günden bu yana da bağlantı hiç gelmedi. Modemi defalarca açıp kapattık, bağlantı kablolarını kontrol ettik ancak hiçbi
Eylül 2025’te Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan adresimiz için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu... yaptık. Kurulum günü evde olmadığım için 0531 104 43 ** numaralı hattan aranarak randevunun iptal edildiği ve bir hafta boyunca yeni randevu verilemeyeceği söylendi. Aynı görüşmed
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Osmaniye Merkez’de bulunuyor ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyoru...m. Hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 189587979. Sorunun çözülmesi için Superonline müşteri hizmetlerini beş‑altı kez arama

30 Aralık 2025 günü eve Superonline internet ve TV+ bağlanması için başvuru...da bulunduk. O gün akşam saat 22:00 da eve 3-4 kişi gelerek bağlantı yapmay
"Sorunun çözülmesi 36 saat sürdü ancak telafi etmek için mobil internet sağlandız"
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için Esenyurt Cumhuriyet Mahalle...si’nde bulunan iş yerimizde 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu sür
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 08.01.2025 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de bulunduğum adreste int...ernet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldı ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, modemin b
Yaklaşık iki hafta önce Superonline’dan gelen üç görevli, mevcut internetime gereksiz yere çok para ödediğimi söyleyerek... X firmasından kullandığım interneti iptal ettirmem için beni ikna ettiler. Bunun üzerine hem evime hem de işyerime, ikisi de İstanbul Avcılar ilçesinde olmak üzere, Superonline in
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Manisa Yunusemre’de yaklaşık bir buçuk aydır internetimi doğru... düzgün kullanamıyorum, bağlantı çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. En son
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 09.01.2026 Cuma gününden beri tamamen internetsizim. Beş gündür bağlantı ...hiç gelmedi, buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor
Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum ancak aylardır yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özelli...kle online oyun oynarken ping değerim çoğu zaman 600’lere çıkıyor ve bu nedenle oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Nadiren normale dönse de genel olarak bağlantı kalites
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100