Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline Superbox 5G Kurulum Gecikmesi Ve İnternet Yokluğu

130
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

30 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline Superbox 5g başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5779**61. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve hâlâ bağlantı yapılmadı.

Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her seferinde modem kalmadığı, stoklara girmesinin beklendiği söylendi, bunun dışında net bir tarih verilmedi. Evde internet olmadan beklemek zorunda kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Superonline’ın Superbox 5g kurulumumu Ankara Çankaya’daki adresime hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

3 Temmuz 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

4 Temmuz 16:38

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tolga
4 Temmuz 17:51

Geri dönüş için teşekkür ederim

Tolga
10 Temmuz 11:54

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Kesik, Çözüm Yok

233

Superonline ev internetim 22.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve 25.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti...

Superonline İnternet Kesik, Çözüm Yok
Superonline İnternet Kesik, Çözüm Yok
2 Destek1 Yorum

Superonline Kurulum Randevusuna Uyulmadı Mağduriyet Yaşadım

267

Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verildi. 16 Kasım 2025’te arandım ve pazartesi günü ...

1 Destek

Superonline Fiber İnternet Kurulumu 24 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

124

6 Ekim tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline Fiber 100 internet hizmetine üye oldum. Başvurumdan 2 gün ...

Kurulum Randevusunda İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

444

Superonline TV paketi kurulumu için 18 Ekim Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki adresime randevu verilmişti. O gün içeris...

Randevuya Ekip Gelmedi, İnternet Mağduriyetim Devam Ediyor

173

Superonline fiber internet aboneliği için 22.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 02.07.2026 tarihine kurulum ra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan
Superonline Modem Duvara Çivi İle Çakılmış!

Superonline ModemDuvara Çivi İle Çakılmış!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri