to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Superonline aboneliğimin internet taşıma işlemi için 7 gün önce başvuru yaptım. Eski adresimde de Superonline kullanılıyor olmasına rağmen, üzerinden tam bir hafta geçmesine karşın taşınmayla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve internet hizmetim hâlâ taşınmadı. Başvuru numaram 11653476’dır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda süreç devam ediyor şeklinde genel bir cevap verildi ancak somut bir tarih ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte internetsiz kaldım ve işlerim aksadı.
Turkcell Superonline’dan internet taşıma işlemini daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tamamlamasını ve bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
