Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline’dan Yetkisiz Abonelik Bildirimleri Ve Kişisel Veri İhlali

3 Temmuz 01:1037

Superonline’a ait hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana hem e-posta adresime hem de kişisel cep telefonu hattıma bana ait olmayan aboneliklere ilişkin sürekli SMS ve e-posta bildirimi gelmektedir. c***********@gmail.com adresime ve 0 53***72 ** ** numaralı hattıma, Superonline şahsi abonelik numarası 5383**26 ve bir site adına olduğunu düşündüğüm Sümbül Sitesi abonelik numarası 74084429’a ait fatura ve bilgilendirme mesajları yağmur gibi gönderilmektedir. Bu kişilerle hiçbir ilgim ve bağlantım yoktur.

Bu durumla ilgili Superonline’ı defalarca kez arayarak sorunu ayrıntılı şekilde anlattım. Her seferinde “özür dileriz, haklısınız, en kısa zamanda bu sorunu çözeceğiz” denmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve bildirimler gelmeye devam ediyor. Başkalarına ait kişisel verilerin benim gibi üçüncü şahıslara iletilmesi, kişisel verilerin korunması mevzuatı açısından açık bir ihlal niteliği taşımakta ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duymaktayım.

Superonline’dan, bana ait olmayan bu aboneliklerle ilgili tüm SMS ve e-posta gönderimlerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, şahsıma ait telefon numarası ve e-posta adresimin bu aboneliklerle ilişiğinin tamamen kesilmesini ve kişisel verilerimin bu kapsamda sistemlerinden silindiğinin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum. Buradan da sonuç alamamam halinde, bu durumu KVK hükümlerinin ihlali kapsamında savcılık ve CİMER üzerinden hukuki yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.

3 Temmuz 01:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

4 Temmuz 11:53

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmayan Abonelik İçin Haksız Borç Ve Tehdit İçerikli Mesajlar

21 Mayıs 2025 00:044.981

Sayın Yetkili, Tarafıma ait 74879393 numaralı Turkcell Superonline aboneliği kapsamında, bana ait olmayan bir borç nede...

Kullanılmayan Abonelik İçin Haksız Borç Ve Tehdit İçerikli Mesajlar
1

Superonline'dan Sürekli Reklam Aramaları Ve Yasal İhlaller

25 Haziran 15:1555

Superonline ev interneti abonesiyim. Aylardır hiçbir şekilde onay vermediğim halde tarafıma ısrarlı reklam ve pazarlama ...

1

Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı Ve Mağduriyet

4 Aralık 2025 10:43284

Superonline aboneliğimi feshetmek için gerekli tüm belgeleri yasal süreler içinde e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen ş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

SuperonlineGeçişi İle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

SuperonlineAboneliği İptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Superonline İnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Superonlineİnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri