Kurumsal İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Teknik Destek Eksikliği

Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve bu durum iş süreçlerimizi doğrudan aksatıyor.

İstanbul Şişli Okmeydanı adresinde bulunan şirketimizde kullanılan hatta yönelik defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen yalnızca arıza kaydı oluşturulmakla yetinildi; fakat bugüne kadar ne gelen bir teknik ekip oldu ne de sorunun giderilmesine yönelik somut bir adım atıldı. 23976385 numaralı kurumsal hattımız için bu ilgisizlik kabul edilebilir değil.

İşimizin internete bu kadar bağlı olduğu bir ortamda günlerce süren kesinti yaşamamız hem maddi hem de operasyonel zarara yol açıyor. Arızamızın acil olarak yerinde kontrol edilmesini, bağlantı sorunumuzun giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.