Superonline bağlantı
15.943 şikayet
"Teşekkürler"
Adana Çukurova’da Superonline İnternet Kesintisi 6 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Ocak Pazartesi gününden bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.... Adana ili Çukurova ilçesinde kullanmakta olduğum internetim tamamen kesik durumda. Arıza ile ilgili olarak toplam 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “i
Superonline 1000 Mbps Paketinde Yaşanan Bağlantı Sorunu!
"Uzun zamandır devam eden arıza nihayet giderilebildi. Umarım tekrar etmez"
İstanbul Kağıthane'de Fiber Kurulum Gecikmesi Ve İhmal
Turkcell Superonline fiber internet için İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki adresime 12.01.2026 tarihinden ber...i kurulum bekliyorum, ancak hâlâ bağlantı yapılmadı. Sözleşmeyi onayladım, buna rağmen hizmeti bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Bir kez ekip
İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintileri, Kullanışsız TV Arayüzü Ve Yüksek Cayma Bedeli
Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi abonesiyim. Son 7–8 aydır internet hızım sürekli düşü...k, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle son 15 gündür hem kablolu hem kablosuz interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. TV tarafında ise yapılan son güncellemeden sonra gel
Superonline Fiber İnternet Kesintileri Çözülmedi Ve Ücret İptali Talep Ediyorum
Yaklaşık 3–4 yıldır abonesi olduğum Turkcell Superonline’ın Manisa Şehzadeler bölgesindeki 1000 Mbps limitsiz fiber inte...rnet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyunlarda yaşanan kopmalar ve gecikmeler artık katlanılamaz bir hale gelmiştir. 31.12.20
Sürekli İnternet Kesintileri Ve 600 TL Teknik Servis Ücreti İtirazı
"İlgileriniz için teşekkür ediyorum. İ. Ö"
Superonline'da 1000 Mbps Pakete Rağmen Yavaş Ve Kesintili İnternet, Yüksek Fatura Ve Ek Ücret Talebi
Uzun süredir Superonline müşterisiyim, yaklaşık beş yıldır hizmet alıyorum.... Eylül ayında 1000 Mbps fiber ev internet paketine geçiş yaptım ve o tariht

Superonline 1000 Mbps Paketi Hız Düşüklüğü Ve Ücretsiz Modem Değişimi İsteği
"Teşekkürler."
Superonline Ev İnternet Kesintisi Üç Gün Sürdü, Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev internetim 14.01 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlan...amıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde yaşıyorum ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind
Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesinti Sorunu Ve Çözüm Talebi
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır, Ekim ayından bu yana her gün düzenli olarak bağlantı kopma ...sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde belli olmayan saatlerde yaklaşık 10 saniye ile 1 dakika arasında tamamen kesiliyor, ardından tekrar geliyor. Bu nedenle internet üzerinden f
İnternet Kesintisi Ve 48 Saat Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Superonline üzerinden 25 Mbps ev interneti kullanıyorum. 14’ü akşamı saat 21.00 civarında internet bağlantım tamamen kes...ildi ve hemen çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım. En geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendiği halde üzerinden 48 saat geçti, buna rağmen ne arayan oldu ne de herha
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yüksek Ping İçin Kalıcı Çözüm Talebi
İnternetsiz Kalma Ve Çözülmemiş Arızanın Çözülmüş Olarak İşaretlenmesi
Superonline Modem Değişimi Ücret Talebi Haksız Ve Kapsama Sorunu Çözülmeli
2020 yılından beri Superonline fiber internet hizmetini 50 Mbps paket ile kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından bu y...ana verilen modem, ev içinde yeterli kablosuz kapsama alanı sunmuyor. Küçük bir evde yaşadığım ve diğer odalarda internet kullanmadığım için bu durumu uzun süre sorun etmedim. Anca
İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Randevu Sürecindeki İhmal
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber sabit internet abonesiyim, Manisa Yunusemre’de hizmet alıyorum. Yaklaşık iki gündür ...evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Bu hattı yaklaşık dört ay önce arıza oluştuğu için beni arayan ekip, altyapının ve hızın ço
Superonline’da Ücretli 1000 Mbps Paketime Rağmen Sürekli Düşük Hız
5719**53 abone numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim. Yak...laşık 5 yıl önce taşınma işlemimden sonra internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar aradan geçen zamana rağmen kalıcı o
1000 Mbps Ödeyen Müşterinin Düşük Hız Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Turkcell Superonline üzerinden Online’a Özel hbo Max’li TV+ Kampanyası 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aldığım hız... hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Evden çalışıyorum ve internet hızım çoğunlukla 60–70 Mbps civarında, en iyi durumda bile yaklaşık 300 Mbps’i geçmiyor. Günün her sa
Bir Hafta Süren İnternetsiz Kalma Ve Fatura Ücreti İadesi Talebi
Turkcell Superonline 24 Mbps'ye kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti aboneliğim için 10 Ocak 2026 Cumartesi akşam saat...lerinden itibaren yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde bağlantı tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Sorunla ilgi
Superonline Otomatik Ödeme Talimatının İptali İçin Banka Yönlendirmesine Şikayet
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Superonline fiber internet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatın...ı Superonline üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sistem beni sürekli ban
Superonline Ev İnternetim 3 Ayda Sürekli Kopma Ve Şimdi Tamamen Kesildi
Superonline ev internet aboneliğim Adana Çukurova’da bulunuyor ve 3 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 3 g...ündür ise evimde tamamen internet yok. Buna rağmen yanımdaki iki apartmanda internet hizmeti devam ederken sadece benim internetimde kesinti olması ciddi şekilde mağduriyet yaratıy
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmadığı Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Fatura İtirazı
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 aydır sözleşme v...e taahhütnamede belirtilen hızları alamamama rağmen en yüksek paket ücreti
Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözüm Getiremeyen Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim hi...ç düzgün şekilde çalışmadı ve kesinti sorunu aralıksız devam ediyor. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili ol
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















