to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde Ankara Keçiören’de 3 gündür tamamen internete giremiyorum. Bağlantı sürekli kesik, herhangi bir şekilde internete çıkış yapılamıyor.
Sorun için Superonline teknik ekip adresime gelip müdahale etti ve bağlantının düzeldiğini söyleyerek ayrıldı. Ancak ekip gittikten yaklaşık bir saat sonra aynı sorun tekrar başladı ve o zamandan beri yine internete hiç giremiyorum. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için adresimdeki bağlantının teknik ekip tarafından tekrar ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, 3 gündür ve sorun tamamen çözülene kadar kullanamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmamasını veya iade edilmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzeri kesintilerin tekrar etmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.07.2026 - 10.36'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar aracağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnsanı mağdur etmeyen ve kalifiye elemanlarla çalışın sorunları, insanları çığırından çıkarmadan daha çabuk çözersiniz teşekkürler
