to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi 377. Sokak’ta bulunan iş yerim ve evimde Turkcell S...uperonline internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde yapılan yıkım çalışmasından sonra internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Aynı bölgede hizmet veren d
Turkcell ev interneti aboneliğim Muğla Fethiye’de bulunuyor ve 23.07.2026 sabah saat 08.30 civarından beri internetim ta...mamen yok. Modemde sürekli alarm ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaklaşık iki gün önce Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, arızanın giderilip internetin saat 16.00’da
"Bu konuyla ilgili Aslı hanım arayarak çözüm sağlamak adına destek oldu Umarım sıkıntı tekrar etmez"
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır bağlantı kalites...iyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım ara ara sürekli kopuy
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır internet gün ...içinde sık sık kesiliyor, kesintiler bazen akşama kadar sürüyor. Son iki gündür ise internet neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi; gün içinde sadece birkaç saat ya geliyor ya
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 8’inde başlayan ve hâlâ devam... eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyo
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden bu yana toplam 6 gündür hiçbir şekilde internete gi...remiyorum. Modem üzerinde bağlantı ışıkları da yanmıyor, müşteri hizmetleri sinyal kaynaklı bir problem olduğunu belirtti ancak sorun halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defa
Superonline fiber ev internet aboneliğimi İzmir Çiğli Harmandalı bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır neredeyse... her hafta, tüm günü kapsayan internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalışırken ve günlük işlerimi yaparken internetin bu kadar uzun süre gelmemesi hayatımı ciddi şekilde zorlaştırı
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim Sakarya Karasu’daki adresimde uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet vermiyor.... Neredeyse her gün bağlantı kopmaları ve internete hiç giremememe rağmen her ay 1000–1100 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun yaşadığım her gün Superonline müşteri h
Superonline 100 Mbps fiber internet ve yanında sunulan TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır EA FC 26 oyununda ...sadece Superonline bağlantısında yüksek ping sorunu yaşıyorum. Farklı servis sağlayıcı firmalar aynı oyunda 4–5 ms seviyesinde gecikme sağlarken Superonline bağlantımda değerler 44
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır özellikle PlayStation 5 Pro üzerinden e...a Sports fc sunucularına bağlanırken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Aynı evde, aynı ağda telefon ve bilgisayardan yapılan hız ve ping testlerinde bir sorun görünmezken, ps5
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde tamamen int...ernet yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle internet hizmeti ve
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Ea Sports fc 26 oyununda Türkiye sunucuları açılmış olmasına rağmen ps...5 Pro cihazımdan oyuna bağlanırken sürekli 50-60 MS ping alıyorum. Aynı şehirde, aynı oyunda farklı internet servis sağlayıcılarını kullanan oyuncular 4-10 MS aralığında oynayabili
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır bağlantıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Her ay düzenli olarak en az iki kez, en az 15 saat süren internet kesintileri oluyor. Bu süre boyunca ne interneti kullanabiliyorum ne de evdeki diğer bağlantılı cihazlardan v
Turkcell Superonline’ın Superonline 1000 Mbps fiber paketini Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyoru...m. Bu hattı aldığım günden beri altyapı hız taahhüdü ile fiili hız arasında ciddi bir fark bulunuyor. Daha önce 200 Mbps hız paketindeyken de en fazla 50 Mbps civarında hız alabili
Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir hafta önce Superbox internet hizmeti bağlattım. Bağ...landığı günden bu yana gün içinde ortalama yirmiden fazla bağlantı kopması yaşıyoruz. Her kopmada internet iki‑üç dakika boyunca tamamen kesildiği için her seferinde bağlantının ye
"Sorunum 4 günün sonunda çözüldü. Teşekkürler..."
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. 24 Temmuz’dan bu yana evimde “Switch ...bağlantı arızası” nedeniyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum, buna bağlı olarak TV Plus hizmetimi de kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum. E
23 Temmuz 2026 sabahı Superonline’dan arandım ve internet altyapımın bakır kablodan fiber kabloya dönüştürüleceği, bu ne...denle ekip yönlendirileceği söylendi. Randevuya onay verdim, gelen ekip eski kabloları söküp fiber kablo çekti ancak internet çalışmadı. Daha sonra tekrar kablo çekildi, modem deği
"İlginiz için teşekkür ederim."
Superonline TV Plus üzerinden televizyonumda Netflix uygulamasını kullanırk...en bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girdikten
Turkcell Superonline internet hizmetini Sakarya Serdivan’da yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hızı...m söz verilen seviyelere hiçbir zaman çıkmadı ve en fazla 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda ve akşam saat 17.00’den sonra internet hızım daha
Turkcell Superonline’da mevcut aboneliğimi 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak ilk günden bu yana yaptığım hız test...lerinde hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Aldığım hız genelde 100, 200, 400 ya da en fazla 500 Mbps seviyelerinde kalıyor. Oysa 1000 Mbps olarak ücret ödediğim bir hizme
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde limitsiz fiber paket kullanıyorum. 24.07 tarihinde saat 14:21’den beri ev ...internetim tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kere aradım. İlk g
Turkcell Superonline ev internetim 16 Temmuz 2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyu...nca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve bağlantı sorunu giderilmedi. Kesinti başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep açıldı ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
