to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar’da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Turkcell Superonline fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde 27.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internet tamamen kesik ve halen daha bağlantı sağlanamıyor.
Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışamıyor, evdeki televizyon hizmetini kullanamıyor ve güvenlik için kurulu kameralarımıza erişemiyoruz. Hem işim hem de ev güvenliğim bu durumdan olumsuz etkilenmiş durumda.
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, kesinti devam ediyor. 11155476 numaralı hizmetimle ilgili bu sorunun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
5 gündür kesinti hala devam etmektedir. İnterneti bağlayalı 14 gün oldu ve bugün fatura kesildi 1 aylık fatura tutarı kesildi Bizimle dalga mı geçiyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 06.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
