to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi İşimi Ve Günlük Yaşamımı Aksattı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde 27 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik. Müşteri bilgilerim şirketin sistemlerinde mevcuttur.
Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 5 saat içerisinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne internet bağlantım düzeldi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Evden çalışan biri olarak işimi gerektiği gibi yapamıyor, ayrıca TV ve benzeri çevrim içi platformları da kullanamıyorum. Hem iş hayatım hem de günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı.
Turkcell Superonline’ın öncelikle internet kesintisini acilen gidererek bağlantımı eski haline getirmesini, ayrıca 27 Haziran 2026’dan bu yana yaşanan kesinti süresinin faturama indirim/iadeyle yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Rakip firmalarınız 2 saatte eve internet bağlatıyorlar siz 3 gündür bir genel arızayı gideremediniz arayıp bilgilendirme tenezzülünde bile bulunmadınız düzelmeyecekse cayma bedelimi silin başka firmaya geçelim.
4. Gün ve gelişme yok
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben de aynı sıkıntıyı yaşamaktayım 4 gündür internet yok ne zaman geleceği de belirsiz r*rezillik Superonline pişmanlıktır