to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi İşimi Ve Günlük Yaşamımı Aksattı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde 27 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik. Müşteri bilgilerim şirketin sistemlerinde mevcuttur.
Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 5 saat içerisinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne internet bağlantım düzeldi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Evden çalışan biri olarak işimi gerektiği gibi yapamıyor, ayrıca TV ve benzeri çevrim içi platformları da kullanamıyorum. Hem iş hayatım hem de günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı.
Turkcell Superonline’ın öncelikle internet kesintisini acilen gidererek bağlantımı eski haline getirmesini, ayrıca 27 Haziran 2026’dan bu yana yaşanan kesinti süresinin faturama indirim/iadeyle yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
