Superonline Arıza superbox

Turkcell Superonline müşterisiyim. Eyüp Göktürk bölgesinde üç senedir düzenli olarak ayda bir veya iki kez internet kesiliyor ve kesinti yaklaşık 24 saat sürüyor. Önceleri bu süre üç-dört saat iken şimdi bir günü bulmaya başladı. Bölgede sürekli arıza olduğu söyleniyor, üstelik elektrik kesintisi yo...

04.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Birlik Mahallesi'indeki evime Turkcell Superonline ev interneti ve Superbox hizmeti bağlattım. Bağlantı kurulduğu günden bu yana her gün internetim tamamen kesiliyor ve hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte üç kez arıza ekibi evime geldi, her seferinde sorunun çözüldüğ...

İş yerimde Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Dün aradım, ücretli servis kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Telefonu kapattık. 15 dakika sonra 023299** numaralı servisten arandım, en geç 18:30'da adreste olacaklarını belirttiler fakat gelmediler. Sabah, beni arayan numarayı ara...

Turkcell Superonline'dan şikayetçiyim. Beni bu kadar utandıran bir durum belki de hiç yaşamamışımdır. Ankara'nın göbeğinde oturuyorum; 1,5 günü geçen, hatta 2. güne gelen internet hizmeti alamayan, yıllardır hem GSM'de hem de internette güvendiğim ama kandırıldığımı anladığım bir Turkcell Superonlin...

3 ay önce aldığım Superbox'ın sorununu hala yaşıyorum. Alır almaz modem arızalı çıktı, bu durum gerçekten şaşırtıcıydı. Servise göndermemi istediler, ürünü hiç kullanamadım. Şimdi yine bozuldu ve tekrar servis kaydı açmak istiyorlar. E-ticaret yaptığımız için iyi bir hizmet bekledik. Bu süreçte mağd...

Yaklaşık 2-3 yıldır iş interneti olarak Superbox kullanıyorum. 4,5 g hızına geçmek için modemim değiştirildi. Yeni modeme geçtikten sonra Wi-Fi ile bağlı bilgisayarlarda 3-5 dakika da bir kopmalar yaşanıyor. 20-30 Sn. Sonra tekrar bağlantı sağlanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Modemime bağlanıy...

Turkcell Superbox kullanıyorum. Bulunduğum yer şehir merkezi buna rağmen aşırı derecede donma yapıyor. Kutuyla alakalı olabileceğini düşündüğümü yeni tip olanlardan almak istiyorum. Çok kötü hiç memnun değilim. Umarım hemen sorunumu çözersiniz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım.

5353****31 numaralı Superbox arıza kaydı oluşturdum. 24 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır dediler, ancak hala kimse dönüş yapmadı. Düzenli faturamı ödüyorum, fakat ekip arkadaşları hala geri dönüş yapmadı. Mağdurum, bu sorunumun acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.

28 Şubat sabahtan beri internetimiz yok defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen, defalarca kayıt açılıp aciliyet belirtilmesine rağmen altı gündür (5 Mart) herhangi bir şey yapılmadı. Evden çalışıyorum. Aynı zamanda evde öğrenciler de var mağduruz. Artık psikolojik olarak çıldırmaya başlad...

Superbox abonesiyim, 6 aydır çekmeyen bir internet ve yüzlerce kez çözülemeyen sorun karşısında ne deseler beğenirsiniz: Modem kurulum yaptığınız adreste görünmüyor. Adresim bu; kurulum yapıldığından beri interneti bu adreste kullandığımı defalarca belirttim ama ne bana yol ne de çözüm sundular ve b...

Turkcell Superbox ürününü aldığım ilk günden beri aynı yerde kullanmama rağmen bir anda internetim kesildi ve firmayı aradığım da kutunun kurulum yapılan noktada olmadığı gerekçesiyle yardım talebimin reddedildiğini bildirdiler. 1-) Kurulum yapılan noktadan kutumun yeri oynatılmadı dahi. Kameralar...

11540123 no Superonline abonesiyim 1 aydır internetim kesilip geliyor. Telekom genel arıza diyorlar benim haricimde çevremde herkesin neti var bir ara port arızası dediler... Telefona hep otomatik cevap çıkıyor. En kısa zamanda çözeceğiz diyor. Arıza giderilinceye kadar Superbox verin...

Bilgisayar da normal bir şekilde indirme yaparken bir anda internet kesildi modem sıfırladı. Bende arayüzü açtım ve internetim 5 gün önce yenilenmesine rağmen bakiyeniz bulunmamaktadır. Yazısını gördüm. Daha sonra numaramı öğrenip müşteri hizmetlerini arıyayım dedim fakat kayıtlı numara bulunmaktadı...

Superbox çok kötü bir ürün. Üstelik pahalı da. Akşam saat 7 10 arası asla çekmiyor. Herkese verdiler akşam herkes internete yükleniyor ve çekmiyor. Neden? Madem kaldırmıyor Ya sınırlı verin ya da internet kalitesini arttırın. Kullanamıyorsam neden para ödüyorum? Düzeltilmezse değiştireceğim böyle ...

172588994 numaralı ücretli teknik servis talebimiz hâlâ olumlu yanıt bulmamış ve çözümlenmemiş durumdadır. Paketim aktif durumda, ancak Superbox ürünümün arızasından dolayı kullanamıyorum. Kaç gün oldu. Tekrar tekrar arıyoruz, yardımcı olan hiçbir yetkili yok.

Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, Ben, Sakarya ili Serdivan ilçesi, Cadde54 adresinde Superbox kullanıcısıyım. Ancak, kullandığım günden beri internet hızım 1 Mbps'in altına düşmekte ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde etkilemektedir. Hız testi yapıldığında, vaat edilen hızlara ulaşama...

Superbox ve Superonline dışında tüm internet firmalarına DNS ayarı yapıp kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda DNS'in ne demek olduğunu bilmeyen kişilere önce ne olduğunu anlattım, sonra da 'Bizde ayarı yok' deyip geçiştirdiler. Bu kadar basit bir hizmeti veremiyorsanız bu işi yapmayın. ...

Superonline internet arızasından dolayı internet kullanımından nefret etmeye başladık. İş yerinde kullandığım internetin olmaması sebebiyle ticari olarak zarar görmekteyiz. Arıza olduğu sürece Superbox verilip arıza giderilene kadar hizmet sağlanabilirdi. Ne yazık ki Superonline, kendine göre uyarla...

Turkcell Superonline'dan şikayetçiyim. Ayın 26'sında İnternetim kesildi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom alt yapısında kaynaklı arıza var dediler Müşteri hizmetleri bana ayın otuzundan internetin geleceğini söylediler. Ayın 30'unda internet gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım...

Superbox Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Superbox üyesiyim. İnternet çekmiyor. Defalarca Müşteri hizmetini aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Her ay 500 Tl ödüyorum hizmetin karşılığı bu olmamalı.

Turkcell Superbox bir defa arıza kayıt oluşturdum sözde yenilendi geldi ama yine aynı şey internet bağlantım yerine gelmiyor. İlgili birimlere de ulaşamıyoruz. Turkcell gibi bir kurumsal firmanın bu tarz konularla daha ilgili olmasını beklerdim. Sonuçta çalışan insanlarız ve interneti saatlerce bekl...

Superbox kullanıcısıyım yazın genellikle Elazığ Hazar gölünde kalıyorum. Buraya geldiğim günden internetim doğru dürüst çekmiyor ve hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin sunduğu seçenekler bir ise yaramıyor ve internete bağlanamıyorum. Lütfen sorunumu çözün. Sinyal sorunu yaşıyorum alamadığım hiz...