Superonline Altyapı karşıyaka

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattım ve Superonline ev internetim Karşıyaka Tuna Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Çalıştığım yerde, İzmir’in merkezinde olmamıza rağmen telefon hattım çekmiyor, aynı şekilde ev internetim de sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, bu eve taşındığımdan beri yaklaşık 4 aydır kopma sorunu yaşıyorum. Son iki gündür ise bu kopmalar iyice sıklaştı ve artık interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. İzmir Karşıyaka Fikri Altay mahallesinde kullanmakta olduğum bağlantıda, defalarca tekn...

İzmir Karşıyaka Bahariye’deki adresim için Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internetine 16.03.2026’da başvuru yaptım. Kurulum için verilen saatlere göre iki gün üst üste iş yerimden izin aldım. Ekipler ikinci gün gelip kurulumu yaptıklarını söyleyip gitti, ancak yaklaşık iki saat sonra interne...

Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi 5018. Sokak bölgesinde kullanıyorum. Çarşamba gününden bu yana, toplam 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığı...

Yedi yıldır İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7561/1 sokakta Turkcell Superonline altyapısı bulunmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca denememe rağmen altyapı başvurusu için hiçbir şekilde ilgili birime aktarılamadım ve resmi başvuru dahi açamıyorum. Evimizde çocuğum internet üze...

Turkcell Superonline tarafından yaklaşık 6 ay önce İzmir Karşıyaka 1716 Sokak No:44 adresindeki apartmanımızda yapılan fiber altyapı kablolama çalışmasının işçilik kalitesi ve ortaya çıkan görüntüden ciddi anlamda rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim. Apartman içindeki kablolama son derece düzen...

+2

Superonline Fiber Ev TV paketini kullanıyorum. 26.01.2026 günü saat 17.30 civarında başlayan şiddetli yağmur sonrası hem ev internetimde hem de TV hizmetinde tamamen kesinti oldu ve o andan bu yana hiç hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, altyapı çalışması olduğu bilgi...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber aboneliğimde son 5 gün içinde, yaklaşık ikişer gün ara ile 3 defa altyapı kaynaklı arıza yaşadım. Mahalle genelini etkileyen bir altyapı çalışması olmasına rağmen, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve internet hizmetim defalarca kesintiye uğradı. He...

Yaklaşık üç yıldır Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım. Geçen sene yeni bir adrese taşındım ve son bir aydır, neredeyse birer hafta arayla “kablo hatlarında sorun var” denilerek sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve artık tahammül ...

İzmir Karşıyaka 6131 Sokak No:43 d:2 adresinde, Leman Hanım Apartmanı sakinleri olarak yaklaşık 2 haftadır hem Superonline fiber internet hem de TV+ hizmetlerinden tamamen mahrumuz. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet veya TV+ hizmeti alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren en az 15 k...

Adıma kayıtlı 72962738 numaralı Superonline Ev İnterneti için İzmir Karşıyaka’daki bayiden fiber internet başvurusu yaptım. Binamızda fiber altyapısı olmadığı için, Superonline’ın altyapı getirdiğini görünce TurkNet’ten geçiş yaptım. Kapıya gelen satış temsilcisi Ö**** T*** B***** isimli şahıs bize ...

İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi'nde oturuyorum ve binamızda Superonline ftth altyapısı bulunmakta. Dairemize kadar fiber kablo çekilmiş durumda ve daha önce Superonline abonesiydim, 1000/100 hız alabiliyordum. Ancak farklı sebepler ve fiyat nedeniyle aboneliğimi sonlandırdım ve şimdi farklı bir firma...

12/01/2025 tarihinde tuketicisikayet.btk.org üzerinden246643575 şikayet numaralı talebimle apartmanımız için fiber altyapı için başvuru yaptım. Gelen cevapta tarafıma en kısa sürede ulaşılacak dendi. 2 hafta bekleyişin ardından İzmir Karşıyaka'daki Turkcell Superonline Abone Merkezini ziyaret ettim ...

İzmir Karşıyaka 5115**94 müşteri numaralı Superonline kullanıcısıyım. 02-12-2024 tarihinden beri internetimiz yok. Arkadaşlar sağ olsun geliyorlar apartmanda sıkıntı yok alt yapıdan diyorlar. O altyapı kim hala bilmiyoruz. 20 gündür gelecekler. Evde biri üniversite diğeri lise sınavına hazırlanan ço...

Trabzon Ortahisar Aydınlıkevler Mahallesi 627 numaralı sokakta, 10 aboneli yeni bitmiş binamıza 2019 yılından beri fiber altyapı getirmeye çalışıyoruz ama 5 senede hâlâ bir sonuç alabilmiş değiliz. Superonline Karşıyaka merkez şubesinden 2 defa bizzat giderek dilekçe yazdık ve müdüre teslim ettik, i...

20 Mayıs 2024 tarihinde yeni biten evimize taşındık. O günden beri tüm internet hizmeti veren firmalara başvurmama rağmen halen hiç biri altyapı getirmedi. Caddemiz İzmir, Karşıyaka, Girne Bulvarı ve caddede her yerde Superonline kapakları olmasına rağmen, Superonline da dahil hiçbir firma altyapı g...

Turkcell Superonline’dan Cumartesi günü televizyon-internet paket başvurusu yaptık. Pazar günü teknik ekip gelip binaya hat çekti fakat aşağıdan sinyal olmadığını söylediler, altyapı ekibine haber verildi ve geleceği söylendi. Fakat Salı günü olmasına rağmen halen gelmedi. Çok acil olduğunu ve okula...

Turkcell Superonline 16 gündür iş yerimize internet sağlayamıyor. Aslında komple binada internet yok. Defalarca kayıt açtırmamıza rağmen merkez bayiyi, bayi altyapı çalışanlarını, bakmaya gelen servis personeli, merkezi suçluyor. Sonuca kesinlikle ulaşamıyoruz. İzmir'in Karşıyaka semtinin göbeğinde ...

İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi'nde yeni bir apartmana taşındım. Daha önce kullandığım internet firmasının altyapısı olmadığı için Turkcell Superonline'a abone oldum. Ancak on gündür bir gün dahi internet ve TV hizmeti alamadım. 'Apartmanda sorun var' diyorlar; altyapıda sistematik bir sorunu çöz...