to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi 5018. Sokak bölgesinde kullanıyorum. Çarşamba gününden bu yana, toplam 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, ekiplerin çıkacağı, şu saatte açılacağı ya da bugün mutlaka ekiplerin geleceği söylendi; ancak verilen hiçbir bilgi gerçekleşmedi ve internet bağlantım hiç düzelmedi. Yaklaşık 2 senedir Superonline kullanıyorum ve bu ikinci kez aynı sorunu bu kadar uzun süreli olarak yaşıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin, oyalanmadan ve net bir şekilde, kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde (Abone No: 60137794) 4 gündür internet hizmeti hiç yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik servis ekipleri de adrese geldi. Kont...
Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzele...
Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak bunun dışında tarafıma yapılacak herhangi bir işlem, yönlendirme ...
Superonline ev internetim yaklaşık 2 aydır sürekli olarak kopuyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor. Halen aynı sorunu yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan müdahale ile geçici çözümler sağlandı ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturuldu, fakat teknik eki...
Superonline ev interneti aboneliğim için Ankara Yenimahalle’de yaklaşık yarım saat önce başlayan bir kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve internetin yaklaşık 7 saat sonra düzeleceği bilgisi verildi. Ancak bu bakım çalışmasıyla ilgili öncesinde hiçbir ...
Yorumlar