Ankara Yenimahalle'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi 5018. Sokak bölgesinde kullanıyorum. Çarşamba gününden bu yana, toplam 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, ekiplerin çıkacağı, şu saatte açılacağı ya da bugün mutlaka ekiplerin geleceği söylendi; ancak verilen hiçbir bilgi gerçekleşmedi ve internet bağlantım hiç düzelmedi. Yaklaşık 2 senedir Superonline kullanıyorum ve bu ikinci kez aynı sorunu bu kadar uzun süreli olarak yaşıyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin, oyalanmadan ve net bir şekilde, kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.