Superonline adres

Superonline Fiber ve TV+ hizmetimi Ankara Çankaya’dan Ankara Yenimahalle’ye taşımak için Perşembe günü saat 10:00’da adres değişikliği başvurusu yaptım. Nakil işlemi sırasında “Üzgünüz, taşınma işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve bugün itibarıyla 5 gündür hizmet alam...

Superonline ev interneti hizmetine yeni abone oldum (Müşteri No: 12740294). Yaklaşık bir aydır, Aydın Efeler Orta Mahalle’deki adresimde hem bilgisayar hem de telefon üzerinden internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kısa süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün farklı saatlerin...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopması, düşük hız, video yüklenmemesi ve sayfaların açılmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefonum Wi-Fi'ya tam bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde video yüklenmiyor, oyunlarda ise sürekli ko...

Superonline 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. 3-5 Ekim 2025 tarihleri arasında başlayan ve 1 aydan uzun süredir devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Fatih Caddesi'indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen, müş...

Turkcell Superonline Fiber 1000 paketini Sincan/Ankara adresimde kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır Wi-Fi (kablosuz) bağlantıda internet hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında. Bu süre boyunca hız hiç düzelmedi ve sorun her zaman devam ediyor. Kendi i...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa’daki adresimde, Bu düşük hız problemi günün her saatinde devam ediyor. Ne zaman arasak yok güncelleme yok çevresel etken. İnternet o kadar kötü ötesi ki sürekli. 579**395 abonelik numaram. İnternet sorununu çöze...

Superonline’dan yaklaşık 2 hafta önce 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps hıza ulaşmam gerekirken, yaptığım hız testlerinde en fazla 500 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, taahhüt edilen 1000 Mbps hız hiçbir zaman sağlanmadı. Hizmet başladığı günden bu yana en fazla 550-600 Mbps hız alabildim. Son dört gündür ise “bölgede arıza var” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. B...

Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Eyüp/İstanbul adresinde hizmet almaktayım ve bu süre boyunca internete hiç erişemedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı bir saat verilerek beklemem istendi ancak sorun hala çözü...

Superonline Fiber internet abonesiyim. 3 gündür Gaziantep Merveşehir Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza bildirimi yaptım, yeğenim de müşteri hizmetlerini aradı. Her seferinde bağlantı için bir saat veriliyor ancak bu saatler sürekli değişiyor ve 3 gündür internet hizme...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. 22 Ekim'den bu yana, sokakta bakır kabloya zarar gelmesi nedeniyle internet hizmetim tamamen durdu. Superonline, altyapının Türk Telekom'a ait olduğunu ve çözümün onların sorumluluğunda olduğunu belirtiyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sivas Merkez Kızılırmak Mahallesi adresinde ikamet ediyorum. 30 Ekim’den bu yana, tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez teknik ekip geleceği söylenmesine rağmen kimse gelme...

9 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetlerim İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 6 saat boyunca tamamen kesildi. Home office çalışanı olduğum için bu kesinti işimi olumsuz etkiledi ve gün boyu kendi cep internetimi kullanmak zorunda kaldım, bu yüzden mobil pak...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Taahhüt yeniledim ve taahhüt edilen hıza göre ödeme yapıyorum, ancak internet hızım olması gerektiği gibi değil. Sorunum her zaman devam ediyor ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superonline evde internet hizmetimde kurulum hatası nedeniyle iki haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Kurulum sırasında modemin koridora yerleştirilmesini özellikle istemiştim, çünkü önceki internet sağlayıcım da modemi bu şekilde kurmuştu ve herhangi bir çekim problemi yaşamamıştım. ...

Superonline’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. İstanbul Pendik’teki adresimde bağlantı sağlandığı ilk günden beri sürekli olarak hem bağlantı hem de hız problemi yaşıyorum. İnternet hızı taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bağlantı sürekli sorunlu. Bu sorun nedeniyle defalarca Super...

Superonline Fiber 100 Mbps ev internetim 4 gündür tamamen yok. 11513213 numaralı aboneyim ve Kemal Atatürk Mahallesi 7513 Taksim 2 Sokak No 1/a Tolga Apartmanı kat 1 daire 3 adresinde hizmet almaktayım. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak h...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 06/11/2025 tarihinden bu yana, 206/25 Sk. No:2 Kat:3 Daire:10 Açelya Apartmanı, Yıldız Mahallesi, Buca/İzmir adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum veya ödeme uyarım yok. Müşteri...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00-23:00 arasında, Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulması taahhüt edilen internet hizmeti tamamen kesildi. Bugün, 09 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılm...

06.11.2025 tarihinden bu yana, Ankara Etimesgut’taki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim arıza nedeniyle 4 gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talebinde bulundum ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili açı...

8 Kasım 2025 saat 14:58’den bu yana İzmir Torbalı’daki adresimde kullandığım 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmetinde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak s...

Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak 72 saattir herhangi bir işlem yapılmadı ve nakil süreci hala tamamlanmadı. Başvuru numaram: 186854173. Nakil işlemi Ankara Yenimahalle adresine yapılacaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler fakat hen...