to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1000 Mbps İnternet Aktif Edilemedi
Turkcell Superonline üzerinden Gaming 1000 Mbps internet paketi başvurusunda bulundum. Başvuruyu bayramdan önce yaptım ve başta süreç çok hızlı ilerler gibi görünüyordu. Bayram arife günü ekipler kurulum için adrese, İstanbul Ataşehir Yeni Çamlıca Mahallesi Sarı Zeybek Sokağı’na geldiler ancak cam kablo olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler.
O günden beri yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Bayiyi ve hizmet numaralarını aradığımda hatta aktarım yapılıyor fakat aramayı bayi otomatik sonlandırıyor, kimse dönüş yapmıyor. Bayramdan sonra geleceklerini söylemişlerdi, şu an hafta ortasına geldik ve hâlâ ne arayan var ne de gelen.
İki haftadır bu belirsizlik ve ilgisizlikten dolayı gerçekten çok sıkıldım. Kurulumun acilen yapılarak internetimin aktif edilmesini ve bu gecikme ile iletişim sorununa ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tamamdır beklemedeyim efendim lütfen en kısa sürede bir bilgilendirme açıklama yapılsın Çünkü ben bayi hattına ulaşmaya çalışmaktan gerçekten sıkıldım
3 gün oldu hala bir dönüş alamadım
Kaç gün oldu hala kurulum için gelinmedi ben müşteri hizmetlerini aramasam güncel bilgi alamıyorum oto aramadan bir de sorununuz çözüldü diye otomatik mesaj gönderiliyor evime modem kurulmamış internet bağlanmamış çözmeden çözüldü diye arama yapılması cidden doğru değil lütfen en hızlı şekilde çözüme kavuşturulsun konu
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Temmuz olacak nerede3yse hala şu internet bağlanmadı hizmet kalitesi gerçekten 0 yok yapacağız yok aciliyet maili gönderdik eylem 0 0 0 firma ile olan bağımı kesmeme gerçekten çok az kaldı.
