Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Kurulumunda 3 Haftalık Gecikme Ve Net Randevu Yokluğu

Kerem
2 Haziran 09:49139

Yaklaşık 3 haftadır Turkcell Superonline kurulumumun yapılmasını bekliyorum. Bursa Mudanya’daki adresim için defalarca mail atmamıza ve bizim de onlarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi.

Müşteri hizmetlerini her aradığımızda, randevuyu DehaNet’in vereceği söyleniyor fakat ne arayan var ne de net bir tarih paylaşan. Süreç tamamen belirsiz durumda, abonelik dahi başlatılamadı.

Acilen kurulumun yapılmasını ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 09:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Haziran 12:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.06.2026 – 12.58'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Haziran 15:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 06.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bir Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor Mağduriyet Artıyor

Oğuzcan
Oğuzcan
Superonline
22 Ağustos 2025 20:421.041

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için Dehanet Bursa bayisinin gelmesi gerekiy...

1 Yorum
5
Çözüldü

Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Sevde
19 Ağustos 2025 18:16321

15.08.2025 tarihinde Turkcell Superbox 200 GB paketi için başvuruda bulundu...

Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Nihal
2 Şubat 17:22199

Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği başlattım, kurulumun cumartesi günü, yani 31.01.2026 tarihinde yapılacağı...

1 Destek
5
Çözüldü

Superbox Kurulumunun 17 Gündür Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

Hatice
30 Eylül 2025 17:44476

13 Eylül’de Turkcell müşteri temsilcisi aracılığıyla Superbox yeni üyelik b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Saha Çalışması

Turkcell SuperonlineSaha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

Superonline Geçişiİle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

Superonline Aboneliğiİptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Superonline İnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Superonlineİnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri