Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Kurulumunda 3 Haftalık Gecikme Ve Net Randevu Yokluğu

152

Yaklaşık 3 haftadır Turkcell Superonline kurulumumun yapılmasını bekliyorum. Bursa Mudanya’daki adresim için defalarca mail atmamıza ve bizim de onlarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi.

Müşteri hizmetlerini her aradığımızda, randevuyu DehaNet’in vereceği söyleniyor fakat ne arayan var ne de net bir tarih paylaşan. Süreç tamamen belirsiz durumda, abonelik dahi başlatılamadı.

Acilen kurulumun yapılmasını ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 09:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Haziran 12:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.06.2026 – 12.58'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Haziran 15:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 06.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor Mağduriyet Artıyor

22 Ağustos 2025 20:421.041

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için Dehanet Bursa bayisinin gelmesi gerekiy...

1 Yorum
Çözüldü

Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

19 Ağustos 2025 18:16321

15.08.2025 tarihinde Turkcell Superbox 200 GB paketi için başvuruda bulundu...

Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

600

Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği başlattım, kurulumun cumartesi günü, yani 31.01.2026 tarihinde yapılacağı...

2 Destek
Çözüldü

Superbox Kurulumunun 17 Gündür Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

30 Eylül 2025 17:44561

13 Eylül’de Turkcell müşteri temsilcisi aracılığıyla Superbox yeni üyelik b...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

SuperonlineSuperbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

Profil fotoğrafı
Melike
Superonline Üye Olamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Superonline ÜyeOlamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Profil fotoğrafı
Nihan
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri