Superonline adres

10 Kasım’da İzmir Buca’daki adresime Turkcell Superbox hizmeti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gün genel olarak sürekli hız düşüklüğü yaşadım ve ürünün tanıtımında anlatıldığı gibi kullanışlı olmadığını gördüm. Ayrıca, Superbox’ı her yerde rahatça kullanabileceğim söylenmesine rağmen, k...

2 gün önce Superonline fiber internetime TV+ paketi ekletmek için başvuru yaptım. Ancak aynı gün ev taşıdığım için nakil başvurusu da yaptım. Müşteri hizmetleri, aynı anda iki talebi karşılayamadıklarını ve önce TV+ başvurusunun iptal edilmesi gerektiğini belirtti. Defalarca aramama ve özellikle önc...

10.10.2025 tarihinden önce aldığım zlt s92 model Turkcell Superbox cihazım, satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra arızalandı ve bir aydan uzun süredir kullanamıyorum. Bu süre zarfında dört kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bana herhangi bir arıza kaydı numarası ...

Superonline fiber internet limitsiz paket müşterisiyim. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde, 5 Kasım’dan bu yana (yaklaşık bir haftadır) internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi bildiriyoruz” deni...

Turkcell 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ancak yaklaşık 2 gündür Adana Çukurova’daki adresimde internet hızım 70-150 Mbps arasında değişiyor ve taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Abonelik numaram: 12648464. Problemi yaşadığımda modemi yeniden başlatmak ve bağlantıları kontrol etmek gibi tem...

Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Pınarbaşı Kemalpaşa Mahallesi 7020 Sokak adresinde yaşıyorum. Uzun süredir haftada ortalama bir iki gün bağlantı sorunları yaşıyordum. Son olarak, 15.10.2025 tarihine kadar bölgemizde internet bağlantısı olmayacağı müşteri hizmetler...

3 Kasım 2025 tarihinden beri Superonline fiber internet nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Görükle Nilüfer/Bursa adresinden İntizam Mahallesi Osmangazi/Bursa adresine nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil işlemi hiç yapılmadığı halde, sistemde yapılmış gibi gösterilerek işlem sonla...

2 Ekim 2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemi sırasında, eski adresimdeki ont cihazı kablolara bağlı olduğu için çıkarılamadı. Nakil işlemi için gelen ekip, yanlarında modem getirmişti fakat benim modemim olduğu için onu geri götürdüler. Ont cihazı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

15 gün önce Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti bağlattım (Abone No: 12588718). Ancak internet bağlantısı ilk günden itibaren çok zayıf. Evin içinde, koridorda kapılar açık olmasına rağmen modeme yaklaşık 10 metre uzaklıktaki odada internet çekmiyor. Hatta 2 kat üstteki komşumuzun internet...

08.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet evin içinde birçok noktada hiç çekmiyor. Sorun, aboneliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...

07.11.2025 tarihinden bu yana Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi'nde bulunan adresimde Superonline VDSL internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "altyapı çalışması var, sabaha/akşama kadar biter" şeklinde cevaplar aldım ancak sorun halen çözülmedi. 10 yıldır f...

Bugün Turkcell Superonline tarafından arandım ve evime Digiturk kurulumu yapılacağı, ayrıca Netflix ve YouTube’un da pakete dahil olduğu söylendi. Ancak kurulum için gelen görevli, bu uygulamaların dahil olmadığını ve kullanabilmem için ayrıca bir aparat almam gerektiğini belirtti. Bana telefonda ve...

Superonline Fiber 1000 Limitsiz internet kullanıcısıyım. 6 Kasım’dan bu yana, yani dört gündür İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuldu v...

Superonline fiber internet aboneliğimde, 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana (toplam 5 gündür) internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 58607230) İzmir Buca Fırat Mahallesi Etkin Yuva Sitesi d Blok Kat 2 Daire 11 adresinde yaklaşık 3-5 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunum defalarca tekrarladı ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. 6’dan fazla kopma olunca arıza...

Turkcell Superonline’dan yeni bir internet ve TV+ üyeliği başlattım. Kurulum ekibi evime geldiğinde kimliğimi kendilerine ibraz ettim. Buna rağmen, kimliğimin sistemde taranmamış olması gerekçesiyle hesabım iki gündür askıya alındı. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, bu mağduriyetle karşı k...

125***02 numaralı internet + TV Plus paketi aboneliğim için 31 Ekim tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde bağlantı yapıldı. Aboneliği başlatan 05339**24 numaralı Turkcell işletme hesabı üzerinden Y*** isimli yetkili, evde 3 ay oturmayacağımı belirtmeme rağmen “Bağlayalım, sıkıntı yok, dondururuz”...

Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetlerimde 5 gündür kesinti yaşıyorum. İstanbul Silivri’de bulunan adresimde, 5 gündür hiçbir şekilde internet ve TV Plus hizmeti alamıyorum. Talep ıd: 186848585 ve müşteri numaram: 11558750 ile 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda genel bir arıza ...

Turkcell Ev İnterneti hizmeti için Antalya Kepez Altınova Orta Mahallesi 30. Sokak 23c Daire 6 adresinde 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili ne...

Yaklaşık 9 yıldır Superonline fiber internet müşterisiyim ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Son 1 aydır Ankara/Yenimahalle adresimde internet bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli hale geldiği için 1 kez müşteri hizmetlerini arayar...

31.10.2025 tarihinde Superonline 50 Mbps fiber internet (12 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 13198655. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Çatalca Ferhat Paşa Mahallesi Gülendam Sokak Kiptaş Papatya Sitesi b53 d8. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı....