to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Yeni Adreste İnternet Yokluğu
Superonline ev interneti aboneliğim için 05.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Muğla ili Milas ilçesindedir.
Bu süreçte Superonline’ı en az 10 kez aradım. Her aramamda bayiye bilgi verildiği, aciliyetimin not alındığı söylendi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Son görüşmemde 04.06.2026 tarihli bir randevum olduğu bilgisi verildi, fakat o tarihte tarafıma herhangi bir arama da gelmedi, işlem de yapılmadı. Buna rağmen süreç sürekli beklemeye alınıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri numaram 5717**92’dir. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen nakil işleminin hâlâ tamamlanmamasını kabul etmiyorum. Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bağlantımın yeni adresimde acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun zaten en son 04.06.2026 tarihinde randevunuz gözüküyor deyip o günden beridir tarafınızdan ne arandım ne de nakil islememim tamamlandı üzerinden 6 gün geçti ama maalesef dönüş yok, ilgilenme yok ve bende 2 adet aboneliğiniz var diğer aboneliğimde de bina içi tesisat elektrikçi çağırın yaptırın denildi.
Hep aynı otomatik yanıtlar...