Superonline adres

Turkcell Superonline ADSL müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu söylendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 15 gün içinde sorun çözülecek denmişti. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçme...

Superonline fiber internet hizmetim 11.11.2025 tarihinde saat 23.00’ten itibaren kesildi ve şu ana kadar hâlâ internet erişimim yok. Harmandere Mahallesi, Reyhan Caddesi, Horan Sitesi a1 Blok Daire 8, Pendik/İstanbul adresinde yaşıyorum ve abone numaram 5845**83’tür. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

2 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber hizmetimin sonlandırılması için talepte bulundum. Ancak talebim uzun süre işleme alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak, yaşadığım mağduriyetle ilgili dinleme kaydı oluşturmak istedim. Görüşme tarihini belirtmeme rağmen, görüştüğüm kişini...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 76082441). Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve modemimde gerekli tüm kontrolleri (kapatıp açma, kablo kontrolü) yaptığım halde sorun çözülmedi. Bu süreçte her gün müşteri h...

3 gün önce Turkcell Superonline fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulum randevumun sistemden düştüğü belirtildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “işleminizi hızlandırıyoruz” den...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım ve kurulum 1 gün önce İzmir Gaziemir Irmak Mahallesi’indeki adresimde gerçekleştirildi. Çalışan bir insan olarak internet mağduriyeti yaşıyorum. Marka olarak iş etiği gereği verdikleri sözlerin arkasında durmalarını bekliyorum. Zat...

12.11.2025 tarihinde saat 16.00'dan bu yana Adana Çukurova'daki adresimde Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesildi ve bağlantı kurulamıyor. Uzun zamandır ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 5317**61. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizm...

8.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Ege Mahallesi 788 Cadde 16/24 adresinde Superonline fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için ekipler geldi ancak portlarla ilgili bir sorun olduğunu belirterek işlemi tamamlamadan ayrıldılar. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak...

65 yaş üstü bir çift olarak Ankara/Yenimahalle’de yaşıyoruz. Yaklaşık 7-8 ay önce iki Turkcell saha çalışanı evimize gelerek internet kullanıp kullanmadığımızı sordular. Superonline ADSL hizmeti kullandığımızı belirttik. Mevcut tarifemizin bitmek üzere olduğunu, yeni müşterilere özel bir tarife bulu...

İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi Ayçil Sokak Şenesenevler adresinde Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gün önce yol çalışması sırasında İSKİ ekibi tarafından fiber altyapı kabloları koparıldı. Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, yapılan onarım yeterli...

30 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım TV Plus Box, ilk gün sorunsuz çalıştı ancak ertesi gün tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı defalarca yeniden başlattım, kabloları tekrar çıkarıp taktım ancak sorun düzelmedi. 1 Kasım'da müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaktayım. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hızım en fazla 58 Mbps’ye kadar çıkıyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlan...

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresim Valide-i Atik Mahallesi, Üsküdar/İstanbul’dadır. İnternet bağlantısı çoğu zaman çekmiyor ve kullanabilmek için adeta dua etmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte defalarca ...

Yaklaşık iki ay önce Superonline Fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana, her gün düzenli olarak internet bağlantımda donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Modemim TP-Link marka ve bu sorun hem gündüz hem de akşam saatlerinde sürekli tekrar ediyor. Sorunun yaşandığı anlara ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce Andiçen Mahallesi 72. Sokak’taki yeni adresimize taşındık. Önceki evimizde sorunsuz kullandığımız hizmeti burada devam ettirmek istedik fakat apartmanda altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamadı. Bu nedenle yakl...

12 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim. Son 4 aydır haftada en az 2 gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle evde interneti kullanamıyorum. İnternet olmadığı için TV Plus hizmetinden de faydalanamıyoruz. Yeşilyurt Mahallesi Evren Sitesi b2 Blok Kat 10 adresinde oturuyorum ve abone ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır gün boyu belirli aralıklarla internet bağlantımda kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde bir problem görünmese de bağlantı sürekli kesiliyor ve ping değerleri anlık olarak çok yü...

Superonline 100 Mbps ev interneti hizmetini Gaziantep Şahinbey adresimde kullanıyordum. 30 Haziran’dan önce adres değişikliği başvurusu yaptım ve yeni adresimde uygun altyapı olmadığı belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Ancak bugün tarafı...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 Kasım’dan beri tamamen bağlantı yok ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Arıza Manisa Turgutlu adresimde yaşanıyor. Ab...

10.11.2025 tarihinde Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71.461 Sokak Kaktüs Apartmanı Kat 2 Daire 5 adresindeki evimde, binamızın bodrumunda çalışma yapılarak Superonline fiber internet hattı için yeni bağlantı işlemleri gerçekleştirildi. Komşu dairelerin Wi-Fi’ye kadar olan hatları yenilenmiş olmasına r...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı yok. 11554587 numaralı müşteriyim ve Manisa Turgutlu’da hizmet alıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuluyor ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve tekn...